58赶集年会姚劲波内部讲话流出 四大亮点值得关注

　　中国年会哪家强？群众遥指互联网。因为互联网公司最会玩，什么维密模特、土豪式抽奖、男扮女装表演都是小case啦。外行看热闹，内行看门道。业内最关注的是年会上的内部讲话。

　　我曾在《教你看懂互联网公司》中写道，观察一个公司最管用的就三个材料：财报（必须对投资者说实话）、一线实际经营状况（最接地气）、老板内部年会讲话。所谓年会者，照例是要总结过去、规划未来的。对于许多大型企业来说，一年也就这么一次机会。钱倒不是大问题，主要是召集的时间和资源都很大。领导人关起门来说的话，往往言简意赅、切中要害。因为你事情总是要靠员工们去做的，而中层传递起来总会有信息损耗，所以CEO们必须抓住这个机会说清楚。

　　岁末年初，互联网公司们又在纷纷开年会了，观察和分析CEO内部讲话其实很有价值。有的会邀请我到场参加，不去的也大多会第一时间发来讲话全文，我会逐一评论主要公司的趋势动向。今天先说说2015年风头正劲的中国最大分类信息服务集团-----58赶集，董事长、CEO姚劲波说了很多真话，总结起来有四大亮点。

　　【第一，All in APP，为此必须产品玩矩阵、用户体验第一】

　　2015年年初，姚劲波跟UBU事业群打了一个赌——只要UBU日UV突破5000万，就去北京奥森公园裸奔。刚听到这个赌注的时候UBU的团队感觉“都疯了”，因为任务难度非常大，但是最后他们真的完成了这项看似不可能完成的任务。

　　“去年我们提出了All in无线，今年的目标是All in APP，也就是说我们要让每个人的手机里面，都有一个到几个我们的APP存在！”没想到姚劲波的心这么大，这其实是APP矩阵的打法。

　　要做入口，用户体验必须一流，因为移动互联网时代用户被赋能了。因此，58赶集最近做了一个决定，把原来的信息质量部升级为信息安全部门，直接向姚劲波汇报。这就意味着从今年开始，58赶集信息质量安全的第一责任人是CEO。

　　可以看出58赶集这一年在服务用户层面花了大量心血，也得到了用户的认可，这直接反映在多款产品Apple store上名列前茅（生活服务前20名的榜单上58赶集已经占据了1/4）。正因为对用户需求的把握底气，也让58赶集将今年的重心由All in 无线转向All in APP。

　　【第二，付费模式突破，中长期盈利才开始发力】

　　据姚劲波透露，2015年3月，58赶集的CPC点击付费突破日400万，成为全球分类信息网站中第一个实现用户自主消费占主导的平台。这体现58赶集收入模式的巨大改变，未来将可能创造更多的盈利点。

　　我曾多次写过，付费用户是一个企业的核心，因为它意味着有多少人愿意为你的服务买单。下载、注册、活跃这些数据，最后都是要转化到这个层面上的。所以，一个企业财报说完营收和利润，马上就得说当季的付费用户变化情况和客单价。

　　成功切CPC并取得了突破性的成绩，这是58赶集商业产品史上很大的一个转变。2015年，58赶集实现了用户的自主付费首次超过了会员业务，成为主导收入。成为一个客户自主消费占主导的公司，有效果客户就会付费！

　　更吓人的是，姚劲波认为58赶集距离愿景的实现，目前只完成了目标的10%。这意味着，只要执行到位，58赶集中长期盈利才开始发力。

　　【第三，收购不可怕，关键是消化】

　　过去一年来58同城频频投资、收购、并购，一口气鲸吞了十几个公司！胃口简直好的出奇，这是妥妥的平台级公司生态玩法。他能消化好吗？要知道，在中国互联网领域，大采购带来的大败局要远远多于成功者。当时，确实有不少人等着看58赶集的笑话。

　　可是，事实是58赶集很争气，胃口很大，消化得也很好。姚劲波自豪的说，58赶集并购的企业不仅没有一家失败，甚至没有一家做得不是特别好的——安居客加入后HBG事业群，流量和收入都实现了同比去年3倍的增长；中华英才网在加入58赶集后的半年时间里，也全面实现了产品、技术的重构，并且打造出了全新的、覆盖全国的营销队伍。

　　这证明了58赶集的精准整合能力。从并购安居客、中华英才网，58赶集合并，姚劲波让许多大佬刮目相看，认为他对整合项目和时机的准确判断都让人信服，这对一个企业持续做大非常关键。未来，这些整合项目将与垂直业务优势结合，取得更大的发展。

　　我在论生态中提过，只有把产业链的核心要素有机的垂直整合，打破创新边界，打破组织边界，产生强烈的化学反应，才能创造全新的产品体验和更高的用户价值。显然姚劲波选择了迎战，做大生态58赶集就必须做，马上做。现在看，干的不错。

　　【第四，赚钱与情怀可以兼得，CEO就是导向】

　　尽管姚劲波在年会上说了十点，除了我上面认为比较重要的三点之外，还想说说情怀。对信息服务的互联网公司来说，这个非常重要。

　　强调客户价值这块刚才已经说了，这里我想强调一下员工价值。“我相信，只要所有管理层都真正地去关心员工，深入到员工当中去，让员工感觉到自己不是一个人在战斗，58赶集整个团队的向心力会越来越强。” 姚劲波表示。

　　尽管许多企业高喊“客户第一、员工第二”，可做起来真心不是那么回事儿。在天津大爆炸中，连续三天三夜，58赶集很多领导都陪在受伤员工的病房。发生事故之后的几个月，天津的离职率降到了史上最低，并且从那以后离职率再也没有上升过！这个细节很能说服人。

　　姚劲波还在年会上宣布：个人向58赶集基金捐赠500万元。按照规则，如果一个员工捐赠500万，公司也会同比例捐赠500万，那么这笔捐赠的总数将是1000万。“我希望用这1000万保护好我们的兄弟、代理商，以及为我们事业做出贡献的人们。”字里行间的诚意，你看得到。

　　这就是情怀、这就是企业文化，其中CEO是最重要的导向。文化这个事儿，大家都说虚。其实一旦掌握了正道就很实。所谓“虚事实做，实事虚做”，就是这意思。

　　互联网公司尾牙评论第一篇到此结束，请关注后续。以下为58赶集董事长姚劲波在8000人年会上的内部讲话，全文无删节。