设置在学校图书馆五楼的“呼叫中心”实训基地。
【讲述】数十名学生,一学期可获数万条个人信息
小明告诉大河报记者,如今在实训基地实习的学生有60余人,每天8小时工作制,上午8点至12点,下午1点半至5点半。一个学期工作100余天,每天每个人获取10条机主的个人完整信息,那么,数十名学生一学期能够获取到数万条陌生人的个人信息。
“我们并不是盲目拨打电话的。”小光说,近期他们利用网络系统拨号软件拨打的是商丘地区的电话,而获取的商丘地区的个人信息将来会提供给保险公司。
小光说:“这些信息不是无偿提供给这些公司的,而是以每条个人信息4至8元的价格出售。”
学生们向记者提供了十余份平时作业平台的现场图片。图片中显示作业平台页面有“被叫号码”、“座席工号”、“业务活动”、“呼叫结果”、“质检结果”等内容,此外,上面还显示有数十个已拨打的电话的登记情况。“业务活动”一栏显示为“商丘泰康人寿赠险”或“泰康人寿赠险许昌”。
大河报记者随机拨打了一个尾号为“5713”的商丘地区号码,该号码于2016年11月28日被拨打成功,且登记有机主的姓名、家庭住址以及出生日期。据机主陈先生证实,前一段时间有一名女子拨打他的电话,以“调查污染环境”为由,询问陈先生“商丘的路堵不堵?”、“卫生搞得怎么样?”、“有没有看到环卫工人”等问题,随后又询问了陈先生的姓名、家庭住址、出生年月等个人信息。
陈先生认为是问卷调查,未引起重视,随口将自己的姓名等信息告知给对方。
另外,报料学生说,除了商丘,洛阳、濮阳、漯河、许昌等地他们已经拨打过之外,甚至省内外多家通讯公司也和实训基地有业务往来,一些地市还被“骚扰”过多遍,“因为搜集的信息没有达到要求,又返回来重新做。”