中介费用不会降低
一位刚刚创业的留学公司老板讲道,这个政策非常有利于资深留学顾问从大机构离职,创办自己的留学中介公司。由此,留学公司天价暴利的时代将结束。而在资深人士看来,留学中介资质的取消,只能提升留学中介行业服务的专业性,使得个性化服务的小公司越来越多,但价位不会降低。
在某大型留学中介工作多年、不愿具名的林先生表示,中小机构收费高低也分国家,非美国家的收费其实不高,有的甚至打出了免申请费的噱头。而美国的话,中小机构收费并不便宜,走中低端的报价一般都在3万元起,5万元以下。走中端客户的留学中介一般都在4.5万元以上,另外带有附加产品留学服务的会卖到8万-15万元。尽管政策放开,但留学中介费用未必下降,原因在于无论是大机构还是中小机构,或是个人工作室,普遍面临资源获取成本越来越高的问题。品牌机构市场成本投入与实际收益并不能呈良好的曲线上升,中小机构目前暂无品牌可言,运营方式主要依靠老带新推荐和渠道资源,而渠道资源的返点佣金很高。
留学中介价格高昂始终是消费者最希望有所改变的部分。留学机构负责人对北京商报记者表示,收费高主要原因在于教育行业的边际成本高,留学机构市场运作和管理上花销大。不同于其他行业,教育行业本身具有一个特质就是不可复制性。且留学领域属于人才密集型行业,管理能力和经营能力要求高,花费时间也较之其他行业更多,使得服务交易成本始终不是低价消费。
“现在的留学中介不仅进行文书指导、学业职业规划,还帮助学生做能力提升,服务到位的话,中介费用高也值得。”在留学行业工作多年的王喆表示。据了解,中小留学机构过去往往把重心放在精品课程和一对一教学上,打造“小而美”的品牌,包括在更为冷门的专业(如艺术类、文科类和小语种类等)中加强师资和国际资源力量,由于成本维持等原因,导致价格始终无法下降。
未来比拼专业性服务
据新东方发布的《2016-2017留学考试年度报告》中指出,2015年我国出国留学人数超过52万人,比2014年增加14%。从2005年赴美读中学的总体人数65人到2015年赴美读中学总体人数上涨到46069人。短短十年间,出国读中学的学生上涨几百倍。北京利学国际教育咨询有限公司总经理袁希表示:“面对目前的留学市场,政策的放开短期内中小公司迅速涌入,但从长期来看,大部分中小公司会被淘汰,对于天道、啄木鸟这样定位准确的留学中介机构,受此政策的冲击很小。新东方前途出国这样的航母公司,也不会受多大影响。”
据了解,一些境外教育机构已经拥有几十年的从业经验,在留学服务这方面很系统也很专业。而国外院校如果直接来招生,留学机构未来最大的竞争力就是其专业性,取消资质后必然会有很多境外的教育机构,以及国外院校直接成立办事处招生,这对中介是个打击。理论上现在学校代理可以直接招生了。消费者的信任度如何提升?最大的提升可能就在该机构的口碑上。消费者在通过了解产品服务一系列信息之后,最后一步会从其他使用者口中寻找使用效果、质量等各方面的评价。这也会导致不论大小机构,未来对个体/单个客户的重视程度提高,探索更加个性化的服务模式。
精锐教育CEO张熙说道,单从低龄化留学这一方面来讲,目前许多家长受困于此。低龄化留学的趋势在于行业越来越活,反而费用越来越高。因为那会儿低龄化留学的家庭一般都是中产阶级、收入高的家庭。现在的留学市场跟以前已经很不一样了,在低龄化留学这块的加速增长,只会使得消费者对价格更不敏感。未来不再是价格战的天下,而是比拼服务和后端的能力。
北京商报记者 刘亚力 实习记者唐然
(原标题:资质审批取消留学中介价格难降)