男子丢身份证后名下冒出5个手机号自己办卡办不了

来源:厦门日报 2014-12-31 10:38 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　从未用过移动的手机卡，市民陈先生近日由于工作需要，拿着自己的身份证去办理移动的手机卡，却被工作人员告知办不了。

　　“到营业厅一查，我的身份证居然挂着5个移动的手机号码，而我自己根本不知情！”陈先生向本报反映此事，他怀疑有人盗用了他的身份信息办卡。

　　【遭遇】

　　名下冒出5个号

　　自己办卡办不了

　　陈先生告诉记者，日前他到移动营业厅想办理一张手机卡，没想到工作人员说他名下已有5个移动的手机号码，所以不能再办理。经查询，这5个号码中有两个是厦门号，另外三个是漳平号。

　　“我拿着身份证去注销，营业厅人员却说我不知道服务密码，注销不了。”陈先生说，后来他多次拨打移动的客服电话反映有关情况，一名自称是龙岩移动的客服人员回复说，已经找到用陈先生身份信息办卡的手机店，店方会主动联系陈先生。

　　【回应】

　　或是代办点

　　未认真核实办卡人身份

　　18日中午，陈先生收到一条短信，发信息的是漳平某手机店店主，对方首先表示歉意，还说已经把陈先生名下的两个号码过户了。“莫名其妙地多了几个号码，又突然被过户。”陈先生感到很不可思议。

　　记者联系了中国移动，客服人员说，陈先生名下的5个号码是从代办点渠道购买的，没经过营业厅的核实与确认。而代办点在办卡核实身份信息时可能出现偏差。由于陈先生三年前曾丢失身份证，客服人员认为，可能有人冒用他的身份证办卡。

　　记者发现，由于代办点办卡流程不规范，致使不用身份证也能办手机卡的现象屡见不鲜。对此，移动客服人员称，“按规定，持本人身份证才能办手机卡，如果销售渠道违规，没有认真核实，我们公司会做相应的考核。”

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