厦门率先开通12358在线价格举报网购价格有猫腻可举报

来源:海峡导报 2014-12-11 09:25 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　今年“双12”，如果有厦门市民网购时对价格有异议，可以点击商品页面上的“价格举报12358”，将直达厦门市发改委的价格举报投诉页面。

在线举报，就点击网页右侧的“价格举报12358”

　　从昨天起，厦门市发改委价格监管部门在全国率先推动在电商平台页面标示12358价格举报电话。据悉，这是为了加强对电商平台的价格监管，促进电商企业主动做好明码标价，方便消费者在网购中维护合法价格权益推出的创新监管举措。

　　尽管明天才是“双12”，但导报记者发现，厦门8家较大规模的本地网络零售商城已标示12358价格举报电话、开通在线价格举报，它们分别为万翔商城、吉象吉送、淘鞋网、拍鞋网、厦门全心购物网、厦门阳光商城、厦门173HOME、天福购茶网。而上述电商企业预计今年零售额可达40亿元，占到厦门全年网络零售总额的2/3，具有较大社会影响力和行业辐射能力。

　　据介绍，厦门市发改委价格监管部门在广泛调研、与企业充分沟通后，决定采用悬浮窗工具条的方式在电商网页上标示12358价格举报电话。

　　悬浮窗在页面常驻，伴随消费过程始终显示，消费者点击后可直接链接到市发改委网络价格举报平台。消费者可截图取证，同时，消费者的举报信息将保密，商家无法得知。

　　厦门市12358价格举报中心受理投诉后，第二个工作日内就会与投诉人取得联系，进一步进行处理。

　　厦门市发改委价格监管部门表示，将以此为切入口，根据实际效果进一步规范标示方式、提升电子监管水平，探索更好的电子价格监管和价格服务方式，同时积极调研，争取尽快出台规范网络零售明码标价的实施细则。

　　作为首批开通在线举报的电商企业，厦门吉象吉送欲以本地生鲜为入口，打造成为区域城市“小淘宝”，其总经理林立表示，他们很乐意接受发改委价格部门的监管，虽然多了一层约束，但有权威部门的监管会使消费者对他们更信赖。

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