洗洗刷刷缝缝补补不少家政企业在厦布局社区网点

来源:厦门日报 2026-08-03 10:46 http://www.mnw.cn/

　　近日，不少厦门居民发现，“好慷星级家”线下店开到了家门口，不仅承接保洁，还新增了洗鞋、洗衣、缝补等零散服务，下楼就能解决生活小事。

　　记者了解到，厦门正鼓励建设“家政+”社区服务网点：企业新设10个以上网点可获50万元奖励，此后每新增1个再奖励5万元，最高奖励100万元。小羽佳、孔雀河等家政企业也已在厦门布局社区网点，并不断更新服务项目，有的提供就业咨询、医院陪诊以及轻康养等服务。

“楼下有店，洗鞋洗衣拿过去就行”

　　7月24日，记者来到“好慷星级家”海晟棕蓝海店，门头下印有洗鞋、洗衣、缝补、洗床品等项目的布帘一字排开。店内柜子里摆放着多双待取的鞋子，旁边设有洗烘及消毒设备。

　　店员郑小姐介绍，目前门店清洗一双鞋9.9元；一次送洗4至5双鞋，在3至4公里范围内还可免费上门取送。

　　“放进家里的洗衣机怕不卫生，自己刷又费时间。”家住附近的陈女士说，若社区店的价格适中，鞋子、窗帘和厚床品等她愿意送来清洗。对不熟悉手机下单的老年居民而言，实体门店也更容易沟通。退休居民黄阿姨说：“楼下有店，洗鞋洗衣拿过去问一问就行，不用在手机上找半天。”她希望门店今后能把钉纽扣、换拉链、改裤脚等小修小补项目列得更清楚，同时公示对应价格和取件时间。

服务项目跟着居民构成变化

　　一些较早布局社区门店的家政企业，也在逐步更新服务内容。小羽佳家政公司目前在厦门六个行政区已开设一百多家社区服务店，今年计划再新增10家标准化社区店，进一步缩短上门服务半径。

　　小羽佳招商部经理乔容表示，除了月嫂育婴、保姆陪护、保洁、家电清洗和维修等项目，小羽佳今年还增加了肩颈腰背舒缓等轻康养服务，所有服务人员均持证上岗，完成专项康养培训、实操考核及服务测评，且每月定期复训。“新项目属于日常养生保健，不进行疾病诊断和治疗”。

　　服务项目还会跟着社区居民构成变化。在老年人较多的老旧小区，小羽佳侧重陪护、上门维修和家电检修；年轻家庭集中的新建小区，则增加收纳整理、母婴照料和单餐做饭等服务。

　　孔雀河家政公司将社区服务从传统家政延伸到居家助浴、医院陪诊、上门遛宠等领域。企业负责人介绍，实体店不仅缩短了上门距离，也为咨询和售后提供了固定窗口。门店实行线上线下同价，企业通过配置不同类型的“社区管家”，提高服务匹配和响应效率。

　　厦门市家庭服务业协会会长张旭表示，社区门店既能缩短服务距离，也能增强居民对家政服务的信任，协会将继续做好资源对接和行业支持。

　　（厦门日报记者谭心怡)

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责任编辑：方迪