厦门公厕指示牌新增导航功能 以贴心细节做实民生服务

　　近日，在海沧街头，一批新式公厕指示牌亮相，蓝底白字的牌面有地图指引，还能扫码导航，收获市民好评。市市政园林局坚持民生导向，牢固树立和践行为民造福的政绩观，把群众便利度作为工作出发点，牵头部署全市环卫公厕指示牌优化提升专项工作，市环卫中心细化落地，全市统一标识样式、板式材质和信息要素，重点围绕旅游景区、商业商圈、交通枢纽等人流密集区域先行试点布设，以点带面稳步推进全域升级。小小一块指示牌，是厦门环卫公厕便民服务升级的缩影，从标识优化到日常管护、智慧便民、暖心关怀，把民生小事做细做实，让公共服务更有温度。

　　指示牌焕新 全市统一标准推广升级

　　为进一步提升市民游客寻厕便捷度，夯实城市管理精细化水平，市市政园林局印发专项通知，正式启动全市建成区环卫公厕指示牌全面优化提升工作，以“找得到、看得懂、走得顺”为目标，推动传统单向箭头指引向多元素综合指引转型，构建清晰、连贯、精准的城市公厕引导体系。

　　全市已统一明确升级规范，指示牌固定采用标准蓝底白字配色，选用防锈防晒、防刮耐用且自带夜间反光的户外专用材质；信息要素实行标配化设置，必须配有简易路线图、第三卫生间及母婴室等设施标识、寻厕导航二维码，市民扫码即可联动主流地图，一键导航直达公厕。

　　按照部署，全市将优先在主要旅游景区、网红打卡点、商业步行街、大型交通枢纽等重点区域加密布设指示牌，同步覆盖大型商超、开放性公园等社会公厕周边。思明、湖里、集美、海沧、同安、翔安六区分别划定试点布设数量，同步全面排查老旧失效、点位不合理、间距过大的旧标识，按新标准整改更换。后续将梳理试点成效，融入地方特色稳步向全城推广。

　　指引更直观 获市民游客广泛点赞

　　响应全市统一部署，海沧率先启动布设。记者走访海沧街头、公园及商圈看到，全新环卫公厕指示牌已陆续就位。在海沧湖公园入口处、多个主要路口和人流密集的泡茶区附近，新式环卫公厕指示牌依托路灯灯杆安装，一改过去单一箭头指引的传统样式，清晰标注当前位置、周边道路与公厕方位，还附带导航二维码，并清晰标明第三卫生间、母婴室配套情况。

　　“刚搬来的时候，我们找公厕全靠问路。”在滨湖北路人行道，市民闫先生和老伴一起带孙子出来遛弯儿，他驻足端详新指示牌后连连称赞：“现在看牌子、扫个码就能直观引路，对新居民和游客来说方便多了，实实在在解决了寻厕难题。”海沧区环卫部门介绍，目前，海沧区首批37个全新环卫公厕指示牌正陆续挂出，布局在主次干道、背街小巷、公交站、商圈、公园等人流密集区域，指引更加直观智能。

　　市环卫中心相关负责人介绍，公厕指示牌优化提升工作陆续推进，此前也有先行尝试。早在今年3月，人流密集的思明区中山路及周边街巷就新增了四块蓝底白字公厕指示牌，设置在关键路口的显眼位置，牌面清晰标注所处点位、周边路口与公厕方位，以简易地图直观引路。走访中，来自广东的几名游客对公厕指示牌给出好评，她们初次到访中山路，尽管街巷多、人流量大，但带路线图的指示牌省去问路麻烦，显得十分贴心。

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　　新式环卫公厕指示牌长啥样

　　统一采用蓝底白字基础色调，选用防锈、防晒、防刮的材质，具备夜间反光功能，标识清晰醒目，且耐用易清洁，适配户外长期使用。统一标配简易路线图、第三卫生间及母婴室标识、寻厕导航二维码，扫码即可联动主流地图软件实现步行导航。

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　　公厕便民服务持续优化

　　一块小小的环卫公厕指示牌，是城市便民服务升级的生动缩影，在厦门，公厕的暖心服务早已延伸到更多细节之中。

　　作为满足如厕需求的公益便民设施，公厕不仅要找得到，还要用得贴心。记者走访厦门多处街区、商圈、公园，随机走进几座环卫公厕内部，发现不仅地面整洁无异味，洗手台干净锃亮，墙上还挂着免费厕纸。

　　“全市近两千座公厕，依托‘环卫基础设施一张图’实现统一数字化管理，通过分析人口密度与设施分布数据，还构建起‘15分钟如厕圈’，更加便民。”市环卫中心相关负责人表示，目前所有环卫公厕都实现了24小时免费开放，均配备专属管理员，以标准化清单严格落实保洁消杀、设施维护、异味管控等日常工作。

　　除了提供免费厕纸外，不少环卫公厕内设置了置物台、挂物钩、手机架，配备了儿童坐便器、婴儿护理台，定期燃放薰香、喷洒空气清新剂，为市民提供舒适周到的用厕环境；部分公厕试点安装了物品遗留提醒架与挂钩，配备智能厕位引导屏、自动感应冲水、智能除臭监测等设备；部分公厕还引入智能自动救助系统，使用者不仅可以按下呼叫器求助，长时间未开门也会自动报警，防患于未然。与此同时，不少环卫公厕变身户外劳动者爱心驿站，不仅为环卫工、快递员提供休憩、饮水、热餐服务，也为公厕管理员完善生活配套。

　　（厦门日报记者 柯笛）