昨日,厦航正式在270余条航线上推出“爱萌飞 PawPaw Go”宠物进客舱服务,小型宠物可随主人一同进入客舱相伴出行。
据悉,该项服务首期覆盖北京、上海、杭州、重庆、厦门、福州、泉州等20个境内热门航点,适用于悬挂厦门航空航班号并由厦航实际承运的国内直达航班(经停航班不适用)。经济舱旅客可申请携带宠物出行,每位成年旅客限带一只宠物,单个航班最多承运4只宠物。
为了让出行更省心,厦航大幅简化预约流程,旅客提前24小时,通过厦航官网、官方App、95557客服热线等渠道即可完成预约。以官方App预约为例:选择App“服务大厅”中的“机票服务”,点击“厦航宠物”选项,旅客便可根据需要选择宠物是否单独占座,再依次选择航班号、客舱类型,填写乘机人及宠物信息,上传宠物健康证明(宠物检疫、疫苗证明),即可提交出行订单。出行当日,最晚在航班起飞前2小时抵达机场办理相关手续。
与此同时,厦航还为每只承运宠物赠送专项保险,在客舱内划定宠物友好专区,免费提供宠物箱防护网兜、客舱座椅套等配套用品,飞行途中工作人员也会加强客舱巡视与服务引导,兼顾携宠旅客的陪伴之乐与非携宠旅客的舒适旅途。成功预约服务的旅客,还能免费领取宠物专属登机牌、旅行日志、相框冰箱贴等定制周边。
据悉,后续厦航将有序拓展航点航线覆盖范围,并根据旅客体验反馈,不断完善携带宠物出行全链条服务保障。
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哪些宠物可以进客舱?
目前厦航宠物进客舱服务适用于小型猫狗,出于对宠物健康和航空安全的双重考量,短鼻类犬等呼吸道较为脆弱的品种暂不承运,详细承运细则,旅客可提前登录厦航官网查询了解。
宠物进客舱,价格如何?
宠物进客舱产品价格按放置方式划分,具体标准如下:
1.宠物不占座服务(宠物箱包放置于前排座椅下方):运输服务费1399元/航段/只,赠送宠物专项保险。
2.宠物占座服务(宠物箱包放置于相邻座椅):实时销售的经济舱票价(税费正常收取)+运输服务费1399元/航段/只,赠送宠物专项保险。占座宠物不享有免费托运及非托运行李额度。
(厦门日报记者 谢嘉迪 通讯员 张玮玲)