4月6日,24小时自助车管所·梧村站正式启用,为周边市民带来全天候、一站式车驾管自助服务。
在24小时自助车管所·梧村站,交警部门设置了2台驾驶人自助拍照体检设备、2台驾驶人自助受理制证设备及1台综合受理设备,这些“硬核装备”精准对接群众高频办事需求,涵盖驾驶证期满换证、遗失补证、损毁换证、转入换证、驾驶人体检拍照等多项常用车驾管业务,实现“自助办、当场办、立等可取”。记者从交警部门了解到,24小时自助车管所·梧村站在每日9:00至17:00配备专职服务志愿者,全程提供设备操作指引、业务流程咨询等贴心服务,手把手帮助老年人、不熟悉操作流程的市民解决办事难题,让自助服务既有“速度”更有“温度”。同时,站点开通7×24小时服务热线,全时段响应市民业务咨询,保障体检审核时效,及时处理设备使用过程中的各类问题,确保群众“随时来、能办成、办得顺”。
截至目前,全市共有4处24小时自助车管所,除新增的梧村站外,其余3处分别为南山站(湖里区仙洞路3号)、宣教基地站(思明区塔埔路96号)和江头站(湖里区江头南路110号)。
(厦门日报记者 房舒 实习生 戴晨爔 通讯员 齐铭)