春节临近,保健食品市场日渐活跃。面对部分产品包装或宣传中出现的“速效”“根治”“包治百病”等诱人词汇以及“会销式”套路,消费者尤其是老年人该如何擦亮眼睛,避免落入消费陷阱?昨日,由厦门市市场监管局与厦门日报社联合主办、相关部门及协会协办的“以案说法·以规护航”保健食品科普宣传活动在海沧区举行,为市民和行业送上实用的“避坑指南”。
近几年,达人违规带货“三品一械”被相关部门处罚的情况屡见不鲜。据了解,《直播电商监督管理办法》(以下简称《管理办法》)2月1日起实施,该办法将达人带货定义为商业广告;而依据广告法,医疗药品、保健食品、特殊医学用途配方食品、医疗器械(即“三品一械”)不得利用广告代言人作推荐、证明。
活动中,海沧区市场监管局执法人员结合近年查处的保健食品虚假宣传案件提醒市民:凡是普通食品宣称能治病、有保健功效的,无论通过微信群、宣传册,还是直播间话术,都不可信。保健食品也不能替代药物,须按说明食用,超出范围的宣传均属虚假宣传。
对于针对老年人“洗脑营销”等保健食品市场常见陷阱,厦门市产品技术审评与审核查验中心工程师现场一一进行剖析,并提醒消费者提高警惕,对于宣称“包治百病”“神医神药”的营销要保持警惕,切勿轻信所谓“专家义诊”“免费旅游”等套路,同时要学会通过查询来辨别真假保健品。
现场,金日制药、蓝湾科技、上普药业等多家本地企业代表共同发起诚信经营倡议。
“此次活动是强化保健食品社会共治的一次有益实践,旨在促进行业自律,增强公众特别是老年群体的防范意识,协力营造安全、放心的节前保健食品消费环境。”市市场监管局相关负责人表示,下一步,市场监管部门将结合2月1日实施的《管理办法》,严查直播虚假宣传、无资质经营等违规行为,创新监管与科普模式,持续凝聚政府、协会、企业多方合力,共同筑牢保健食品安全防线,助力行业规范健康发展。
避坑指南
勿轻信话术套路
●凡是普通食品宣称能治病、有保健功效的,无论通过微信群、宣传册,还是直播间话术,都不可信。
●保健食品不能替代药物,须按说明食用,超出范围的宣传均属虚假宣传。
●对于宣称“包治百病”“神医神药”的营销要保持警惕,切勿轻信所谓“专家义诊”“免费旅游”等套路。
保健品常见陷阱
①普通食品冒充保健食品,如固体饮料、压片糖果等,宣称“健康神器”。
②标签合规、口头夸大,在微信群、直播间用话术误导消费者。
③伪造证书、冒充“专家”或“非遗秘方”,进行虚假背书。
④针对老年人采用“免费礼品”“免费体检”“虚假科普恐吓”等手段诱导高价购买。
⑤伪造资质、虚构产地,销售“假跨境产品”牟取暴利。
三步辨假维权
1.选渠道
选正规商场、药店或正规网络销售平台;谨慎通过朋友圈、微信群等渠道购买产品。
2.查资质
登录国家市场监督管理总局特殊食品信息查询平台,输入产品名称或“蓝帽子”(保健食品标识)下方的批准文号进行核对。
3.留凭证
保留购买凭证、发票,消费记录等,当发现经营者有违规违法行为,或自身权益受到侵害时,主动拨打12315热线进行投诉举报。
(厦门日报记者 陈泥 通讯员 黄煜)