求职新体验 厦门市多家企业在招聘初筛阶段启用AI面试

　　点开企业发来的链接，完成信息确认、人脸识别验证后，一个身穿正装的虚拟人出现在屏幕上，介绍着面试注意事项……正值春招季，记者发现，不少求职者的第一“考官”并非企业HR（人力资源），而是以虚拟形象出现在屏幕上的AI（人工智能）。

　　据我市多位企业HR介绍，AI面试通常用在初筛阶段，与传统流程相比，AI面试更高效、便捷。近日，记者多方走访了解AI面试的市场运行情况，并通过网络平台体验了一回AI面试。

　　AI怎么面试？

　　分析求职者回答内容、肢体动作等并生成评估报告

　　近日，21岁的应届毕业生小王参加了某医疗科技公司的管培生面试，与传统的面试流程不同，小王首先收到的是AI面试通知。

　　面试当天，小王点击企业发来的AI面试链接，屏幕左侧出现一个身穿职业装的女性虚拟形象，“她”是这场面试的面试官。在AI面试官的引导下，小王先做自我介绍，随后回答了一些专业方面的问题，面试时间一共是20多分钟。

　　“我被提问了5个问题，每次答题前都有30秒左右的思考时间，思考完点击网页上的录制，开始回答问题，之后就进入下一题。”小王介绍说，AI面试中不需要全程开启摄像头，与传统的线下面试相比，反而让人没那么紧张，容错率相对更高。

　　与小王一样，在进入第二轮线下面试之前，22岁的应届毕业生小赖先遇到的也是AI面试。“从我多次的AI面试经验来看，不同企业的AI面试不尽相同。”小赖告诉记者，她最近参与的一家上市公司的AI面试环节中，面试官还会追问，原本只要求回答3个问题，但她最终共回答了6个问题。

　　在AI面试中，求职者的面试过程将被录制成视频并上传至企业。AI系统会对求职者的回答内容、肢体动作等进行分析，最终生成一份评估报告。报告中的分数在该岗位全部求职者中的排名，一定程度上决定了求职者是就此止步，还是进入下一轮环节。

　　多位参与过AI面试的“00后”应届毕业生表示，他们会通过各种渠道整理AI面试题库，甚至提前进行AI模拟面试，毕竟，只有通过机器的面试，才有机会见上真人面试官。

　　“AI面试问的大多都是半开放的问题，网上有不少详细的攻略，其中还有一部分原题。”正在找工作的陈晨说，自己更喜欢传统的面试形式，不仅可以观察面试官的反应，当有些话没有表达清楚的话，还可以进行解释，但AI不一样，有时候重复多了，反而可能成为扣分项。

　　哪些企业适用？

　　常用于快消、外企、银行等领域，尤其适用于有大量初筛需求的公司

　　每一个AI面试官的背后，都是一家企业。记者了解到，AI面试常用于快消、外企、银行等领域的招聘，尤其适用于有大量初筛需求的公司，如面向应届毕业生的高竞争岗位。

　　“AI面试用于简历初筛，有较高的辅助参考价值，可以节省时间、提高效率，当然，我们最终还是会通过线下面试与求职者进行深度交流，再做出决策。”某外企的HR吕女士介绍说，初筛阶段企业需要了解求职者的基本信息、基础能力等，人工智能可以胜任该工作，让HR从重复的工作中解放。

　　吕女士举例，按照目前的AI面试系统设置，如果以“985”“211”等关键词作为硬性要求，一周内或可完成1000人的初筛，初面平均每场缩短约30分钟，而此前人工完成全部流程需要1个月左右的时间。

　　那么，在AI面试这一套系统中，求职者的评估报告又是如何生成的？目前各大企业采用的AI面试系统大多是从第三方服务商处采购。记者拿到的一份AI面试解决方案显示，“高效初筛”“精准评估”等被视为产品的卖点。

　　具体来说，求职者完成AI面试后，AI系统会从专业知识、行文能力、表达能力等多个角度，对求职者的胜任力生成评估报告。

　　模拟AI面试交互性较弱

　　记者与我市多家使用AI面试的企业联系，试图体验企业提供给求职者的AI面试流程，但鉴于当中可能涉及企业内部的面试问题等，多家企业均表示，暂无法对外展示AI面试流程。

　　AI面试究竟与传统面试有何不同？为了一探究竟，记者选择通过网络平台体验模拟AI面试。

　　1.选题库

　　在模拟AI面试界面，用户可自行选择银行、快消品牌等各个企业的“AI面试”题库，开展模拟答题。其中，题库还细分为软件、通信、运营、市场营销等各类各方面的小题。

　　2.答题

　　记者选择产品、运营类问题之后，进入了模拟面试间，AI面试官以卡通形象出现在了屏幕上。“你有什么职业规划”“最近在读什么书”“请策划一个专场或打造一次热点”“请简要描述互联网直播带货现象及其兴起的原因”……答题开始后，题干文字以AI人声朗读的方式呈现，随即进入60秒倒计时的“思考时间”。而后，用户可以自行录制回答，其间平台会对回答音量、内容长短等进行相应提示。

　　3.提交

　　作答完全部题目、提交答案之后，系统将播放AI面试官的面试结束语，最后自动收卷。

　　在体验了两套模拟AI面试题之后，记者注意到，模拟过程中的整体交互性比较弱，基本是根据预先录制好的固定话术提示，进行一步步操作；AI面试官的形象不够仿真，无有效互动和反馈，因此面试的现场感、仪式感较为缺乏。

　　据了解，厦门使用AI面试作为初筛环节的企业发送给求职者的AI面试，比记者在网站体验的AI模拟面试更加智能：企业提前设置了更有针对性的问题，AI面试官也更为逼真，能和求职者进行一些互动。

　　专家说法

　　AI面试有助于减少人为主观偏见

　　国家工信部品牌培育专家组核心成员、福州大学经济与管理学院教授肖阳认为，AI面试技术工具的应用和发展，不仅有助于用人单位提高招聘效率，还有助于减少面试中的人为主观偏见，使招聘过程更加公正和有效。

　　肖阳表示，未来随着AI面试技术的迭代升级，或许将更多地面向真实职业场景和人机交互技术的系统优化。比如可以根据不同的职位要求，设计和创建不同的模拟职场情境（如客户服务、销售演示、团队协作），创设相关的典型工作场景问题，给求职者一个充分展示自己的平台，招聘者也可以全面评估求职者的专业水平、性格情绪特征和反应能力。

　　（厦门日报记者 杨霞瑜 赵张昀)