厦门市体育局多措并举 提升一体化政务服务能力

　　今年来，为提高一体化政务服务能力，不断提升群众的满意度和幸福感，厦门市体育局线上线下多措并举，围绕行政审批工作，实施了一系列改革举措。

实行告知承诺制改革

　　厦门市体育局在多领域实行告知承诺制改革。比如，对于审批服务事项“举办跨区健身气功活动审批”，实行证明事项告知承诺制。

　　根据总局相关文件要求，市体育局在自贸片区登记注册单位申请高危险性体育项目经营许可方面，实行告知承诺制。

　　市体育局在福建省网上办事大厅部署告知承诺制事项清单，加强动态管理，进一步提升了审批服务便利化水平。

　　市体育局还针对高危险性体育项目经营许可实行告知承诺制改革工作。为便利企业更快、更顺利地取得高危险性体育项目经营许可证，局领导及相关工作人员主动上门提供服务，现场对企业进行指导。

积极落实“减证便民”

　　厦门市体育局会同市卫健委、市消防救援支队、各区文旅局（体育局），在各区设置“一件事”专窗，整合“我要开游泳馆”一件事集成套餐服务，实现线上线下“一次办”，并将办理时限压缩到3个工作日（不包含现场勘查时间）；还会同市卫健委、市消防救援支队、各区文旅局（体育局）制定“健身房（游泳馆）”行业综合许可工作规范、行业综合许可申请表、行业综合许可承诺书。按照工作要求，下一步，市体育局将继续推动“一业一证”改革，指导督促各区文旅局（体育局）部署相关工作。

　　为更好地服务办事群众，在办理“二级社会体育指导员证书”审批事项过程中，市体育局为老年人、有阅读或书写困难的人员提供“帮办”“代办”服务，通过面对面指导填写申请表、审批表，收集办事材料、“送证上门”等服务，让更多在各类体育项目上有一技之长的人顺利获得二级社会体育指导员证书。

着力提升审批效率

　　目前，厦门市体育局行政审批事项已全部在福建省网上办事大厅“上线”，群众和企业办事实现“一趟不用跑”或全程网办，部分事项实现“即来即办”。市体育局进一步压缩相关事项的审批时限，精简办事材料，现已将全部事项的审批承诺时限压缩到平均3个工作日，企业和群众办事获得感、体验感持续增强。

　　下一步，市体育局将继续加大宣传力度，进一步提高办事群众和企业知晓度，同时提升服务水平、提高工作效率，做到为民、便民、惠民，让服务高效率、高水准、高质量。（海西晨报记者 党雅琦)

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一次办，零跑腿！

“我要开游泳馆”一件事集成套餐服务上线啦

　　为切实做好政务服务事项集成化办理工作，进一步提升服务水平、服务效率，提升营商环境数字便利化水平，激发市场主体活力，厦门市体育局牵头，会同市卫健委、市消防救援支队、各区文旅局（体育局），上线“我要开游泳馆”一件事集成套餐服务。

　　现在，厦门市辖区内申请开办从事经营性的游泳馆，无须再前往多个部门、多个窗口，通过各区文旅局（体育局）的专项服务窗口，即可“一表申请、一窗受理、一网办理”，享受套餐式服务，实现“一件事”线上线下“一次办”。据了解，“我要开游泳馆”一件事办理时限已压缩到3个工作日（不包含现场勘察时间）。

　　那么，这项服务具体怎么落实呢？记者了解到，申办人需登录“福建省网上办事大厅”，选择相应“一件事套餐”填写联合申请表单并上传相关材料；“一件事”综合窗口工作人员收件预审后，推送至各联办审批部门；各联办审批部门将在收件后5分钟内作出响应，30分钟内作出是否受理的决定；符合受理条件的事项，将由综合窗口汇总后，统一向申请人进行反馈。事项受理后，区文旅局（体育局）、区卫健局、区消防救援大队按照联办流程，依法依规对各自职责权限内的事项进行审查、决定。

　　事项办结后，区文旅局（体育局）、区卫健局、区消防救援大队各自将证照（审批结果文书）邮寄给申请人；也可根据申请人意愿，由其自行到“一件事”综合受理窗口领取。各联办部门在提升办理时效的同时，也将对收件受理、审批办理、结果反馈等进行全程跟踪，及时为申办人答疑解惑。申办人在业务办理过程中遇到任何问题，都可以向各区综合窗口工作人员咨询。（记者 党雅琦）