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厦门:树立品牌意识 提高经济发展质量和效益

来源:福建日报 2018-05-15 09:21 http://www.mnw.cn/

­  消费者购买商品,最看重的是什么?事实证明,价格早已不是消费者选购商品的首要因素,品质、品牌、价值认同等对消费者决策起到举足轻重的作用。在当前供给侧结构性改革进入关键期的背景下,品牌建设,无疑成为消费结构升级,提高经济发展质量和效益的重要抓手。

­  对品牌的渴求,同样是企业的期盼。5月10日是国务院正式发文批准设立的“中国品牌日”,当天,厦门市质监局举办了以“讲好高质量发展故事传播新时代品牌强音”为主题的首届“厦门质量品牌故事大赛”,本期《热点》将带您一起走近这些优秀企业,听听他们的品牌故事。

­  让美食拥有爱的味道

­  对于中国的老百姓来说,一口口香甜可口的米饭下肚,就意味着踏实和幸福。

­  “我还记得,六年前从东北老家来厦航报到的时候,是第一次乘坐厦航的航班。当时印象最深刻的是,厦航飞机上的米饭特别好吃。作为一个东北人,我对于米饭的要求是很高的,但却从厦航的米饭中吃出了‘妈妈的味道’。”厦航配餐部的杜琳说。多年后有幸从事配餐工作的她,也选择了从一份看似最简单的米饭做起,向大家讲述厦航美食背后的质量故事。

­  航空米饭并不是在飞机上现蒸现煮的,而是提前在地面蒸煮好,全程低温配送上机,食用前再进行加热。特殊的流程对机上米饭的品质提出了前所未有的挑战。为了做好旅客手中的这碗米饭,厦航有三个秘诀——

­  第一个秘诀是“万里选米”。厦航专门成立研究小组,花费大半年时间到大米原产地走访调研,对50多家供应商提供的300余种大米进行筛选;第二个秘诀是“万里挑一”。厦航航班每天所用的近2000公斤大米,在投料前都要手工逐粒过筛。米饭蒸好后还要经过3次手工松饭,确保米饭机上加热时口感松软;第三个秘诀是“万众一心”。厦航的米饭从大米准入到米饭制作,再到包装配送和全过程监控检测,共需要经过138个环节,才能呈现在旅客面前。

­  以一颗追求质量的匠心,30年如一日,只为做一碗暖心的米饭。因为米饭好吃,旅客亲切地称“厦航MF”为“米饭”航空。厦航坚持“以安全求生存、以优质求发展”的质量理念:首创六大配餐手册,连水果都有“厦航式切法”;参与国家标准《航空食品卫生规范》的编写,成为首家评审达标单位;成为首家通过食品安全双体系认证的航空公司……

­  人生路漫漫,白鹭常相伴。厦航已连续23次被旅客评选为“中国服务最佳航空公司”,成为中国服务业唯一荣膺中国质量奖的企业。厦航还作为中国质量的代表,在世界质量与改进大会上,介绍了高质量发展的中国民航业,向世界发出中国质量的“最强音”。

­  正是因为多年来厦航对服务质量的重视和坚守,让其在无数个精心细致之处感动了旅客,也收获了口碑。

­  金牌厨柜:以匠心打造行业传奇

­  家是什么?是熟悉的乡音,也是熟悉的味道,是炉台上的袅袅炊烟,也是厨房里母亲弯腰忙碌的身影,是人们无论走多远,都会牵念和守护的地方。

­  想起创造金牌厨柜这一品牌的初衷,董事长温建怀坦言,看到母亲多年来一直都在那间小厨房里忙碌,待久了,会不停地揉着腰,捏着膝。当时事业如日中天的他,有了帮全天下的妈妈实实在在做一件事情的想法:“做整体厨柜!妈妈们应该在光亮整洁、舒适好用的厨房里留下她们最慈祥的爱。”

­  1999年,厦门金牌厨柜股份有限公司正式成立。这一年,温建怀与同学潘孝贞一起踏进了厨柜行业,一干,便是19年!

­  金牌厨柜创立伊始,他们就提出了要做就做“中国最好厨柜”的产品定位,要求用“工匠精神”做好产品设计和产品质量,专注于更专业的高端厨柜。创业初期,他们总是亲力亲为,二人顶着烈日,迎着暴雨,上工地,走市场,日夜奔波。

­  19年的磨砺,撰写出两人关于厨柜的行业传奇:2000年,首创金牌服务季,树立行业服务标杆;2001年,首创发明烤漆厨柜,缔造金牌厨柜烤漆王者;2003年,由金牌厨柜发起的中国第一个行业协会——厦门市厨柜行业公会成立,金牌厨柜当选第一届会长单位;2009年,金牌厨柜成为“863计划”高技术课题主持单位;2012年,金牌厨柜获国家认定“厨房工业设计中心”;2013年起,连续六年荣获“中国房地产开发企业500强首选供应商”称号;2017年,金牌厨柜A股主板上市……

­  如今,在产品如林的市场里,温建怀和潘孝贞死磕产品品质,以客为先。“厨房,现如今已不仅仅是一个烹饪和就餐的地方,更是生活与精神的载体,是家的中心。”温建怀告诉员工说,“无论世界多大,无论你在何方,厨房在哪,家就在哪!”

­  金旅客车:做中国客车的百年老店

­  今年3月3日,8辆金旅6127客车在下午1:50从北京友谊宾馆准时发车,这已经是金旅客车连续第18年服务全国两会。在今年的全国两会服务用车中,金旅车辆总数达到60辆。

­  据了解,除连续18年服务全国两会外,在历届中国国际投资贸易洽谈会、2017金砖国家领导人“厦门会晤”以及2008北京奥运、2010广州亚运、2007美洲杯足球赛等海内大型会议活动中,都出现了厦门金旅客车的身影。

­  作为中国为数不多的具有自主知识产权和自主品牌的客车生产企业,自1992年成立以来,金旅客车从无到有,一直坚持走适合自己的路。科学管理,是金旅产品质量得以持续保证的基础;感心服务,则是金旅产品市场得以持续发展的利器。

­  缘于精益生产管理模式和对卓越品质的苛求,金旅成为国内首家由制造商提出申请获得欧盟整车WVTA认证资质的客车企业,范围涵盖欧盟、澳洲、中东、南美、东南亚、俄罗斯等主要国家和地区。

­  市场是品牌和企业生存的根本,为了让金旅的客户在购买到符合需求的客车产品的同时,能够享受到称心的服务,金旅公司在厦门总部设立了客车产品销售总公司,在全国设立了由70个销售市场部、100家经销商组成的国内销售服务网络,在世界各地设立8个海外市场销售业务部。同时,在全国设立了12个配件中心库,695家维修服务站,形成集整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的客户服务体系,保证了客户无论身在何方都有金旅人的及时服务,“感心服务”在这里得到充分体现。金旅的海外市场已遍及欧亚大陆、非洲、澳洲和美洲地区,公司产品已出口到沙特、以色列、澳大利亚、新加坡、芬兰、俄罗斯、南非等90多个国家和地区。

­  “金旅客车愿意也义不容辞做中国客车品牌经营与质量提升的探索者,续谱金旅乐章,做中国客车的百年老店!”金旅相关负责人表示。

原标题:厦门:树立品牌意识 彰显企业价值
责任编辑:柯金定
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