海沧调解在线2.0版上线 “互联网+调解”新路子

来源:海西晨报 2018-04-27 08:58 http://www.mnw.cn/

海沧调解在线APP首页。

　　近年来，海沧区司法局不断探索人民调解新路径，紧跟互联网发展大潮，在2015年初全面启动“互联网+调解”平台开发计划，并于同年10月正式推出海沧调解在线APP。

　　海沧区既是全国最大的台商投资区，也是知名旅游地区，跨区域、跨海峡的矛盾纠纷时有发生。“聚齐分散各地的纠纷当事人相当困难，而且跨区域纠纷的调处成本高。”海沧区司法局相关负责人介绍，“海沧调解在线APP的推出，为身处异地的调解员和当事人提供线上平台进行沟通、调解。”

　　2016年初，一位纠纷当事人通过海沧调解在线APP寻求帮助。这起纠纷发生在厦门，而当事双方则分处浙江、河南两省，因而矛盾拖了两年还没解决。通过海沧调解在线APP，身在厦门的调解员在春节期间开启横跨三地的调解，短短一周就将矛盾化解。APP推出后获得多方肯定，在矛盾纠纷的化解上发挥了很大的作用。

　　海沧调解在线APP已经推出两年有余，据了解，在总结APP此前成功经验的基础上，海沧区司法局对APP进行了功能补充、用户体验改善等，推出海沧调解在线V2.0版。

　　近日，记者下载体验了海沧调解在线V2.0版，只见APP整体风格简约，首页界面布局清楚，“调解咨询”、“申请调解”、“我的调解”等菜单被置于明显位置。调解对话页面采取类似微信化设计，便于用户操作。用户还可通过文字、图片、语音和视音频等形式进行实时调解。

　　机构推荐的页面包含海沧所有调解组织，用户可以在上面了解调解组织的地址、联系方式、调解员擅长领域等信息。法律法规页面包含丰富的法律条文及相关文书。

　　海沧调解在线V2.0版上线后，这一“少走马路，多上网络”的“互联网+调解”新路子势必将更加便民利民。

原标题：海沧调解在线V2.0版上线

责任编辑：柯金定

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