12333下月调整人工服务时间 下半年将可提供周末人工咨询服务
台海网3月31日讯 据海西晨报报道，遇到人力资源、社会保障方面的疑问，很多人首先想到的就是拨打12333人力资源社会保障咨询热线。昨天是12333全国统一咨询日，厦门市人社局举办了全民参保咨询活动，现场为市民答疑解惑。
记者从现场了解到，从下个月起，12333人工服务时间将有调整。
据介绍，2017年，厦门市12333人力资源社会保障咨询热线共受理市民来电咨询250.52万人次，日均受理6867人次。其中，人工服务105.88万人次，日均受理4254人次，平均每人每天要接121个电话，其中，话务量最高的，一天接了233个咨询电话。
记者从厦门市社保中心了解到，从今年4月起，12333人工服务时间将调整为与市、区行政服务中心窗口的办理时间一致，即周一至周五每天9:00-12:00、13:00-17:00。非人工服务时间，市民可通过12333自助语音服务随时进行政策咨询。
今年，12333热线话务员将增加到74个座席，预计下半年人员到位并完成培训后，将可提供周末人工咨询服务。也就是说，今后大家寻求12333人工服务将会更方便。
原标题：12333下月调整人工服务时间：下半年有望提供周末人工咨询服务
责任编辑：陈玲玲
- 相关阅读:
-
在厦逛超市可寄存老公 能打游戏还能看电视2018-03-283月28日新能源汽车专用号牌在厦门正式启用!（图）2018-03-26厦门共享汽车乱停放谁来挪? 安全隐患谁监管？2018-03-28
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 国家发展改革委将多措并举支持企业深度参与“人工智能
2025-10-06 08:29 - 再创历史新高！国庆中秋假期前半程交通出行人数约12.4
2025-10-06 08:28 - 准备观赏！今年中秋满月是一轮“超级月亮”
2025-10-06 08:28 - 美国联邦法官阻止特朗普向波特兰部署国民警卫队
2025-10-06 08:27 - 白宫：特朗普决定向芝加哥部署国民警卫队
2025-10-06 08:27 - 今年以来公安机关侦办侵犯知识产权和制售伪劣商品犯罪
2025-10-06 08:26 - 把法庭设在田间地头 最高法案例展现涉农纠纷多元化解
2025-10-06 08:26
- 国家发展改革委将多措并举支持企业深度参与“人工智能
- 猜你喜欢:
-
双腿变形、“O”型腿，老人疼痛多年求诊“家门口的上海医院”2025-09-19台风“米娜”即将生成 今起鹭岛降水降温2025-09-18福建法院两年受理海事海商案件7000余件2025-08-21
-
评论(12333下月调整人工服务时间 下半年将可提供周末人工咨询服务)