12333下月调整人工服务时间 下半年将可提供周末人工咨询服务
台海网3月31日讯 据海西晨报报道，遇到人力资源、社会保障方面的疑问，很多人首先想到的就是拨打12333人力资源社会保障咨询热线。昨天是12333全国统一咨询日，厦门市人社局举办了全民参保咨询活动，现场为市民答疑解惑。
记者从现场了解到，从下个月起，12333人工服务时间将有调整。
据介绍，2017年，厦门市12333人力资源社会保障咨询热线共受理市民来电咨询250.52万人次，日均受理6867人次。其中，人工服务105.88万人次，日均受理4254人次，平均每人每天要接121个电话，其中，话务量最高的，一天接了233个咨询电话。
记者从厦门市社保中心了解到，从今年4月起，12333人工服务时间将调整为与市、区行政服务中心窗口的办理时间一致，即周一至周五每天9:00-12:00、13:00-17:00。非人工服务时间，市民可通过12333自助语音服务随时进行政策咨询。
今年，12333热线话务员将增加到74个座席，预计下半年人员到位并完成培训后，将可提供周末人工咨询服务。也就是说，今后大家寻求12333人工服务将会更方便。
原标题：12333下月调整人工服务时间：下半年有望提供周末人工咨询服务
责任编辑：陈玲玲
- 相关阅读:
-
在厦逛超市可寄存老公 能打游戏还能看电视2018-03-283月28日新能源汽车专用号牌在厦门正式启用!（图）2018-03-26厦门共享汽车乱停放谁来挪? 安全隐患谁监管？2018-03-28
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 经中共中央批准：陈春平同志任云南省委委员、常委
2026-08-26 11:58 - 国台办：民进党当局所作所为是影响大陆学生赴台就读的
2026-08-26 11:28 - 俄方：在乌克兰部署北约军队不可接受
2026-08-26 11:22 - 叙武装组织“叙利亚民主力量”宣布解散
2026-08-26 10:59 - 中国代表：审慎稳妥推进联合国改革 筑牢发展支柱
2026-08-26 10:56 - 南非总统：外部势力或参与煽动该国反移民暴力
2026-08-26 10:55 - 美媒：特朗普已将美沙核协议提交国会审议
2026-08-26 10:55
- 经中共中央批准：陈春平同志任云南省委委员、常委
- 猜你喜欢:
-
受“简拉维”环流影响 厦门今天仍有暴雨2026-08-25厦门市同安区：让乡村主理人不再“单兵作战”2026-07-23厦门警方提醒：学生及家长要提防考试改分花钱保录类诈骗2026-07-10
-
评论(12333下月调整人工服务时间 下半年将可提供周末人工咨询服务)