BRT各站点推出服务铃 需要帮助就按铃
据海峡导报报道 BRT推出便民新举措。昨天，记者从BRT场站公司获悉，BRT各站点的服务铃基本安装完毕。乘客需要帮助时，只需按下服务铃，工作人员就会及时提供帮助。
昨天上午，导报记者在BRT莲坂站看到，站台的二楼、三楼均安装了服务铃。一个醒目的小牌子竖立在进出站的位置，牌子的中心图案是卡通娃娃按服务铃的示意图，示意图下面印有“当您需要帮助时请按铃，我们将竭诚为您服务”的白色字体。服务铃是一个红色按钮，位于宣传图白色字体的正下方。
据介绍，该服务铃的服务范围，包括和BRT及站点相关的内容，比如乘客不知道如何买票，不知道如何乘车时，当乘客有关于BRT站点相关的问题需要咨询时，或者发生突发状况受伤时，都可以按铃呼叫工作人员。
工作人员说，几乎所有BRT站点都已安装好服务铃。目前，这种便民工具已进入调试阶段，还没有最后投入使用，但是，部分站点已经提前开始启用，当有乘客按铃时，工作人员便及时给予服务。每个站点都有3名左右的工作人员。（记者詹文实习生杜艳梅/文吴晓平/图）
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