轮渡等地流动芒果摊有所回潮治理“黑心”芒果摊试试这几招

来源:厦门日报 2016-03-18 10:44 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　1、增加“放心芒果单”

　　市人大常委会委员朱奖怀建议，由市场监督管理部门牵头，对所有的芒果摊邮寄服务，都要增加一种“放心芒果单”，写明数量重量。这样，一方面，可以让消费者提前甄别:能提供这种单子的，才是正经芒果商户；另一方面，可作为消费凭证，便于维权。

　　2、提供放心购买场所

　　在民主党派人士、管理学博士朱敬恩看来，“既然游客有购买芒果的需求，那就给他们提供一个放心的购买场所。比如，设置固定摊位，便于管理。”此外，相关部门的提醒工作要做足，将“黑心”芒果摊的招数广而告之。

　　3、加重处罚力度

　　市政协委员、集美大学政法学院教授杨行健说，“芒果问题久治不愈，很大原因是违法成本太低，对此类违法经营行为，应加重处罚力度。”

　　去年底，多部门重拳打击芒果摊占道经营、短斤少两等乱象，“黑心芒果”坑人情况有所遏制。

　　记者接连几日走访发现，曾厝垵、厦大南普陀、厦大西村等处，已基本见不到流动芒果摊的踪影。不过，在轮渡、中山路、厦大学生公寓、塔头、黄厝、厦门北站等地，流动芒果摊有回潮的苗头，且投诉多集中在“邮寄”上。

　　游客郑女士向本报官方微博“@厦门日报”投诉，在台湾民俗村附近被“黑心”芒果摊坑了。

　　“你放心，没收到芒果，你就微信找我。”因为轻信了小贩的这句“诺言”，郑女士损失了200多元。郑女士春节从温州来厦门，在台湾民俗村附近公交站旁的一个小摊上，打算买几十斤芒果与亲友分享。郑女士买得多，小贩就给她免了邮费。小贩说，“你放心，我们加下微信，如果没收到芒果你就微信找我。”郑女士没多想，就通过微信转账付了42斤芒果的钱共294元给小贩。

　　几天后，郑女士回到温州，一箱芒果也如期而至，不过42斤芒果中有31斤“失约”了——仅收到8个芒果共11斤，其中有两个还被压坏了。她想找小贩讨说法，对方不仅不回复微信，还将她删除了。

　　【分析】

　　为什么芒果摊“处理难”？

　　部门:先要找到商贩，还要有购买凭证

　　以次充好，短斤少两，芒果摊贩的此类行为构成了价格欺诈。市物价局相关负责人说，如果有消费者投诉上述问题，工作人员调查核实后，将根据《价格违法行政处罚规定》等相关法规进行处理。工商部门也表示会介入处理。但处理流动摊贩“黑心芒果”的投诉，存在两个难题，一是商贩难找，二是取证难。也就是说，好不容易找到摊贩，还需要消费者能提供购买凭证，才能进行处理。

　　【范例】

　　曾厝垵:“招安”流动芒果摊

　　曾经，曾厝垵也是“黑心”芒果摊投诉重灾区。如今，曾厝垵已大变样，它的管理模式或可作为样本来借鉴。

　　第一招设置固定摊位

　　滨海街道办、曾厝垵业主协会对流动摊贩“招安”。他们在文创村设置了数十个固定摊位，请流动摊贩入驻，以便管理。

　　第二招缴纳诚信保证金

　　曾厝垵业主协会根据村规民约，要求文创村内的所有固定芒果摊位都要缴纳1万元诚信保证金，摊位若是被举报查实，第一次将被扣罚5000元，第二次扣光，并取消摊位经营权。

　　第三招授“诚信商户”牌

　　曾厝垵文创会对文创村内的芒果摊多次暗访，在四五次暗访中表现合格的摊位，被授予“诚信商户”牌子。

　　第四招发放统配秤

　　所有固定芒果摊都要向曾厝垵业主协会申请统配秤。滨海街道办会定期巡查，一旦发现摊贩对统配秤做手脚，将处罚。

　　第五招 24小时监控巡查