信用卡3大机密遭到泄露 多名市民被骗198.82万元

　　信用卡的卡号、有效期、背面的安全码，是一张信用卡的三大机密。

　　市反诈骗中心对近期诈骗警情研判，发现其中隐含一个惊人情况：有的骗子居然能够说出一张信用卡的三大机密。

　　到底这些隐私信息是如何泄露出去的，目前警方正在调查。

　　警方提醒，接到提高信用卡额度的电话，市民最好能拨打银行的官方电话进行咨询；收到验证码等信息，切勿告知他人。

　　导报记者吕寒伟通讯员陈勤勤

　　泄密1开卡第二天被骗

　　10月18日，市民郑先生被骗，他办理的平安银行信用卡，被盗刷2万元。

　　郑先生的这张信用卡才办理不久，9月底办卡，10月17日收到快递送上门的信用卡，他开了卡。

　　然而时隔仅仅一天，18日下午1：50，他接到了来自广东广州的一个电话。“您好，请问是郑××先生吗？”电话里，对方自称是平安银行的客服人员，询问郑先生是否收到信用卡。

　　信息核对准确，郑先生误以为对方真的是银行客服。“客服”称，要帮郑先生把信用卡额度提高到3万元，让郑先生收到验证短信后，报出验证码。不料，在报了验证码后不久，郑先生发现，信用卡被盗刷了2万元。

　　泄密2假客服报出三机密

　　两年前，市民王先生办了一张光大银行的信用卡。10月8日上午，他突然收到自称光大银行客服的电话，要帮他办理白金信用卡，额度提高到3万元。

　　王先生清楚记得，客服人员在电话里报出了他的信用卡号、有效期，甚至是卡片背面的3位数字安全码，信息完全正确。谁能这么准确报出信用卡的“三大机密”内容？王先生相信对方就是客服。“客服”告诉王先生，提高额度的时候，会有一个验证短信发到他手机，让王先生报出验证码，王先生照做。“客服”人员承诺，信用卡很快就能提高额度。可是，一个小时后，王先生却收到了一条消费短信，他的信用卡被扣款2万元。

　　泄密3诱骗市民说出隐私

　　10月14日，90后美女小李接到自称光大银行客服的电话。“客服”解释，确认可以帮她提高信用卡额度，从3万元提高到5万元。

　　不过，提高额度前，要帮小李把信用卡的流水做得多一点，让小李把手机收到的验证码告诉他，小李照做。结果，小李的信用卡被消费了4935元。

　　怎么只报个验证码，钱就没了？小李想起来，10月6日，国庆假期还未结束，她第一次接到银行客服的电话，要帮她把光大银行的信用卡额度提高。

　　当时，客服人员和小李“核对”信用卡的3大机密——卡号、3位数安全码和有效期。小李一五一十全说了。

　　一天过去，两天过去，三天过去，直到七天过去，骗子终于出手。

　　调查

　　三大机密惊人遭泄

　　7月1日-10月19日，厦门110报警服务台共接到冒充银行提升信用卡额度的警情329起，诈骗总金额198.82万元。其中，仅10月19日一天，警方就接到11起此类报警，其中9起诈骗成功。

　　骗子主要冒充“光大”、“平安”以及“中信”等银行的客服人员。反诈骗中心民警研判后，发现最惊人的新变化，是有的诈骗嫌疑人居然能够报出信用卡的16位卡号，甚至连卡上的有效期、安全码都知道。“有的假冒客服人员，居然还能说出持卡人的消费信息，上一条消费了多少钱。有的人刚刚收到卡，开了卡，第二天就被骗。”民警分析，能够把信息了解得这么透彻、这么及时，实在很少见。

　　到底骗子是钻了哪个空当，为此，导报记者随同民警来到银行了解情况。一家银行信用卡中心工作人员听说此事后，也觉得难以相信。“信用卡是由总部专门的制卡中心制的卡，卡号多少，我们厦门的分行都不知道。”她介绍，信用卡的制卡流程，得找总行询问。

　　截至昨日，警方已派专案组到几大商业银行，了解信用卡的整个流程和环节。

　　疑点

　　多个环节都会失守

　　反诈骗中心的民警介绍，在以往的案例中，诈骗嫌疑人往往是从网上购得“信用卡快递单”，掌握情况，但也拿不到卡号、安全码和有效期。

　　昨天，导报记者在网上搜索，找到了一个QQ群，和群主攀谈起来。导报记者谎称要信用卡的快递单号，群主爽快答应“有”，自己手上有平安银行和交通银行两大行的信用卡快递单，都是及时的，刚刚邮寄的。

　　导报记者表示不信，要看截图，对方很快发来一张照片，说是平安银行的信用卡，图片显示收件人姓丰，住在深圳市福城街道。对方出价，一条快递单信息5元，但量不大，“不是每天都有，信用卡快递单也就那么几张”。

　　根据该快递单的照片，导报记者并没有看到信用卡的三大机密。“信用卡在外面消费，有可能会泄露这些信息。”一位民警介绍，曾经有一家厦门的车行，记录了客户信用卡的三大信息，有员工辞职以后，仍然登录该车行的系统，盗取客户的银行卡资料转卖。

　　此外，信用卡在寄出之前，如果被拍照，也会造成信息泄密；去商店消费，不注意会被记下卡片信息；此前有媒体报道，银行出现“内鬼”，出售用户资料；市民登录假冒银行的钓鱼网站，信用卡的三个关键信息也会被复制；手机中了病毒，黑客也有可能窃取资料……

　　诸多疑点，还有待进一步调查。