成都酒店年夜饭“一桌难求”:需1.5小时吃完超时另收费

来源:成都晚报 2018-01-26 09:46 http://www.mnw.cn/

年夜饭预订有多火请看店家条款

1.5小时吃完超时另付费

　　春节临近，不少市民选择在酒店预订年夜饭。记者昨日走访成都多家酒楼、饭店发现，虽然距离春节还有20天，但不少酒店的年夜饭包间已预订完毕，甚至出现“一桌难求”，有些商家还作出了“1.5小时内”必须吃完的规定，超时消费还要收取超时费。

预订火爆包间“一桌难求”

　　在天府西街的一家中餐酒楼迎客处，工作人员告诉记者，从去年12月份他们就开始预订年夜饭。“现在包间只有两个了，如果你要预订，请尽快，不然包间可能一会“就没有了。”该工作人员说，今年年夜饭的价格与往年基本持平，大年三十晚上人特别多，建议预订到中午，或者预订大厅的位置。

　　高新区一家高档酒店的市场负责人告诉记者，酒店从元旦后开始接受年夜饭预订，大年三十当天的11个包间全部预订完毕。东大街一家星级饭店的市场负责人夏经理也告诉记者：“基本都订完了，不仅仅是大年三十，从现在至春节前的每周四、五以及周末都预订得差不多了。”夏经理说，除了普通家庭，还有很多企业、单位。她表示，虽然生意火爆，但酒店不会收取服务费、开瓶费等额外费用。

酒店规定超过半小时收费100元

　　记者走访发现，因为年夜饭预订火爆，有些商家在吃饭的时间上打起了“小算盘”。位于双流区的一家星级酒店工作人员介绍，预订年夜饭的人多，而酒店的包间又不够，因此大年三十晚上分了两轮，“5点至6点30分预订的，必须在1.5小时内吃完。”

　　位于二环路西二段的一家酒店工作人员则友情提醒：“大年三十当天晚上，要在9点30分之前吃完。”工作人员说，因为酒店平时晚上10点关门歇业，大年三十当天，很多员工都想回家与家人团聚，所以酒店将平时关门的时间提前了半个小时。如果超时了怎么办？“超时的话，一桌每隔半个小时要加收100元的超时费。”

　　针对部分酒店的规定，记者随机采访了几位市民。“限时一个半小时吃完这个肯定不能理解，年夜饭就是该和家人慢慢吃慢慢聊，赶时间吃饭肯定吃不好，超时还要收费完全是‘霸王条款’嘛。”市民刘女士说。不过也有少数市民对超过半小时加收100元超时费的规定表示理解，“毕竟工作人员大年三十晚上还在加班。”

律师：侵犯选择权违反风俗习惯

消协：属违法行为市民可以举报

　　四川华敏律师事务所郑逢生律师认为，企业追求利润最大化本无可厚非，但不能以牺牲消费者的权益作为前提。“如果因为顾客不同意限时用餐，就不接受顾客的预订，同样侵犯了消费者合理的自由选择权。”郑逢生表示，个别酒店作出的“限时”和收取“超时费”的规定涉嫌“霸王条款”，也违反了市民消费的风俗习惯。

　　“合同要尊重消费者的习惯，‘限时’违反了《合同法》，也违反了《消法》中的‘自由选择权’。消费者有选择服务、时效等权力。”对于“收取超时费”的问题，市消协法律事务部主任张威认为，商家在春节这一法定节假日期间这样做可以理解，但规定的时间要有合理性。

　　据了解，市消协每年都会发出消费提示，明确告知各餐饮企业，年夜饭限时消费属于违法违规行为，要求企业自动取消年夜饭限时消费，同时引导已签订年夜饭限时消费合约的消费者自觉按序分批次消费。市消协提醒，消费者如发现相关违规行为，可拨打12345进行投诉。同时也郑重提示广大餐饮企业，应依法经营，诚信自律。（记者李晨摄影报道）

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责任编辑：柯金定