换了新手机号却频繁接到催债电话
石狮日报讯因生活工作需要，换个手机号码很正常。市民杨先生却因换手机号码，频繁接到银行的催债电话。
半年前，杨先生在石狮九二路某营业厅购买了一个手机号码，并办理了实名登记。“从那时起，银行的催债电话不断。”据杨先生介绍，每隔一段时间就会接到催债电话，都是来自各个银行的。经询问，杨先生才发现自己买到的是“二手号码”，被催债的对象是这张手机卡的前主人。杨先生多次向催债银行解释，但并未能彻底解决问题。“过一段时间又有其他银行来催债。”杨先生说，这已经严重影响了他的生活。
为此，他也多次致电运营商，希望运营商协助处理，但未果。记者就该问题咨询了中国电信客服人员。客服人员表示，他们也没法处理该问题，建议杨先生自己与银行解释，或向银监会反映。
为何买的是新号，到手的却是“二手号码”？据悉，手机号码在注销几个月后，就会被停止使用。因为号码资源有限，可能经过几个月或一两年，这个被注销的号码会被重新启用，并再次投放市场。
石狮某律师事务所的王律师表示，运营商在出售手机号时不仅要保障前号主的隐私，还应告知新用户该号码是否为“二次号码”。此外，针对“二手号码”销售，一定要彻底清除原有的联系，以充分保障消费者的个人信息安全权。（记者郑秋玉）
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