4个大人带着一个三四岁的小孩赶班车,顾着行李过安检,竟把小孩给落下了。让车站工作人员揪心的是,尽管车站通过广播不住提醒,但在长达20分钟的时间里,马大哈的家长居然还没发现小孩不见了。幸亏,小孩背着的包里有大人的手机,这才让这一尴尬事有了一个暖心的结局。
“请走丢了孩子的旅客,赶紧到前面咨询台来,您的小孩在这里。”1月18日早上8时许,正值班车发车高峰时段,在石狮客运中心站,在安检口维持秩序、检查旅客实名信息的车站志愿服务人员林秋云发现,有个三四岁的小孩背着个小包,独自一人站在过道上,旁边没有大人看着。“应该是跟家长走丢了。”林秋云告诉记者,因为过安检的旅客多,担心小孩会被磕碰受伤,工作人员赶紧把其带到一边的咨询台处,并马上广播通知旅客前来认领。
“没想到,我们广播通知了好多遍,却一直没有人来认领。”林秋云说,他们只好先报警,然后一边安抚小孩,一边继续广播寻人。
过了约20分钟,见仍无旅客前来咨询台,车站工作人员决定从小孩背着的包入手,找找有没有家长留下的可供联系的信息。“里面有一部手机,庆幸的是,这个小孩还懂得把屏幕密码解锁。我们看到通信录里有标注‘老爸’的号码,就马上拨过去。”林秋云介绍,让她哭笑不得的是,对方听到是个大人的声音,开始竟然还以为是骗子。听完解释后,小孩的父母、爷爷奶奶四个大人这才发现把孩子带丢了,遂马上赶到前台来认领。对于车站工作人员的热情帮助,四人不住表示感谢。
在此,交通港口局、石狮三大客运站提醒广大旅客,眼下春运已进入节前高峰,早上站内客流增多,请旅客们一定要留意随身携带的行李,带小孩的家长尤其要看好自己的孩子,谨防物品丢失、小孩走失。车站方面也将持续提升服务水平,用实实在在的志愿“暖冬行动”着力打造温馨春运,努力让广大旅客走得了、走得舒心。(记者康清辉)