第三季度石狮市消委会挽回消费者经济损失17.27万元
日前，记者从市市场监督管理局获悉，第三季度市消委会共受理消费者投诉741件，解决674件，投诉解决率90.96%，为消费者挽回经济损失17.27万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉2件，加倍赔偿金额0.48万元，接待消费者来访和咨询1311人次。
据了解，在本季度受理的消费纠纷投诉中，广告问题投诉202件，占27.3%，占比例最高，其中广告含有虚假内容系本季度的投诉热点；售后服务的投诉138件，占18.6%，其中“三包”类投诉占主要部分，质量投诉次之；合同纠纷投诉110件，占14.8%;其他类投诉151件，占20.4%。
而商品类消费投诉566件，占投诉总量的76.4%，同比增加221.59%；服务类投诉175件，占投诉总量的23.6%，同比减少了5.91%。其中，服装鞋帽类投诉所占比例明显大幅度增加，主要原因在于这些项目都是消费者日常生活中的必需消费品。而服务类型的投诉175件，占投诉总量的23.6%，同比减少了5.91%。（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）
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