消防窗口作为大队联系群众的桥梁和纽带,不仅肩负着沟通交流的重任,还被赋予了展示消防部队形象的光荣责任。
今年以来,消防大队服务窗口坚持“创优创新”服务理念,以作风建设为抓手,倾力打造“严格执法、热情服务、便民利民、廉洁高效”消防服务窗口,以全面贯彻落实部局《深化改革服务经济社会发展八项措施》为契机,从细节入手,进一步拓展便民利企十项服务举措,严格落实“一站式受理”、 “承诺时限办结”等有关规定,确保了消防行政审批工作正确、有序、高效开展,得到了社会各界的一致好评。
长期以来,大队窗口工作人员一直积极响应大队推行的热情服务、阳光办公的号召,高效、便民、专业的为石狮市民解决一切消防相关问题。下一步,大队将继续深化一站式告知服务,完善窗口规范化服务标准,提高消防服务窗口公开透明度。(洪萍萍)