
石狮濠江路一家汽车会所一个星期前突然关门至今未开,购买洗车卡却无法消费的车主在连吃几次“闭门羹”后,只好拨打本报热线求助。车主们担心,卡内的余额就此打了水漂。
家住欧洲城的市民邱先生告诉记者,他时常到丰源汽车会所洗车,由于办卡较为优惠,他就在该洗车行办了一张“全年无限次数”卡。可是车还没洗几次,车行就关门了。“洗车行没有事先通知办卡车主,拨打电话也没有人接听。”邱先生说,包括他在内的多位车主都办了卡。
昨日下午,记者来到濠江路丰源汽车会所,只见6个店面卷帘门紧闭,门口并无张贴任何告知信息。据附近店主介绍,丰源汽车会所好像是去年下半年开的,前一阵子还好好的,这几天就关门了,至于为何却不得而知。
记者就此事咨询了法律人士。律师认为,作为经营者应该按照双方的约定,为预付款客户提供洗车服务,如果不按照约定提供服务的话,作为消费者有权要求退款,并向消协进行投诉或向法院起诉的方式进行维权。(记者 陈剑苹)