快递实名制已落地实 行起来却有点难
随着“双11”的到来，各大快递公司提前迎来新一轮的收件、派件高峰期。然而，根据国家邮政、公安部、安监总局等部门要求，从11月1日起，快递开始实行实名制，也就是寄送快件时，寄件人需出示身份证、登记个人信息，业务员方能揽收快件。如今，新规已实行一个多星期，记者就市区一些快递网点进行走访，发现不少网点在收件时并没有严格对寄件人身份进行核实，即使没有身份证也可以寄件。
记者走访：没有身份证也可寄件
11月7日下午，记者走访市区邮政、顺丰、圆通、韵达等快递网点。在记者表示想寄快递，但是没带身份证件的情况下，寄件并没有遇到什么困难。
“前天不小心把身份证弄丢了，还能寄件吗？”在宝岛路圆通快递网点，记者假装身份证丢失，在询问工作人员后，工作人员犹豫了一下，只让记者登记身份证号码便把快件收揽了。
随后，记者拨打顺丰快递，要求业务员上门收揽快件。该工作人员并没有要求记者出示身份证。当记者询问是否实行快递实名制时，工作人员表示，规定虽然已经实施，但公司还未强制业务员在揽收快递时要核实寄件人的身份证。工作人员还表示，不少寄件人是老客户，一般也不会特地核实对方身份。
而在九二路邮政快递，当记者表示没有带身份证想要寄快递时，工作人员表示，可出示其他有效证件。“户口本或驾驶证，只要能证明寄件人身份的即可”，该工作人员表示。随后，记者出示驾驶证后，顺利把快递寄了出去。
消费者坦言：
担心个人隐私泄露
针对快递实名制落地难的原因，某快递公司业务员表示，有的消费者很抵触，担心个人隐私泄露，为了揽收业务，在面对熟客时，他们也不愿意为难对方。更有业务员表示，在要求消费者出示身份证时，会遭到对方投诉，如此一来，业务也会受到影响。
随后，记者随机采访了几名消费者。消费者叶先生表示，对于快递实名制，他就不大愿意配合。“要是快递员把客户的个人信息泄露了，那不是很危险。”同样，市民王女士表示，之前有很多报道说快递员倒卖快递单信息，实名制后还要给他们看身份证，个人信息泄露就更彻底了。
与此同时，消费者刘女士说，她经常在家或单位邮寄物品，以前在寄件时，就把单位或者个人的电话号码填写了，这已经是个人信息的一部分，如果再把身份信息、籍贯、出生年月日提供了，肯定更不安全。
业内人士：
防隐私泄露行业需自律
“快递员查验寄件人身份证，可能导致接单效率降低，甚至导致快递员无法接单，或者遭投诉，这些都会影响快递员的收入，进而影响快递企业的利润。”业内人士表示，目前快递业的规范化水平和自律程度，很难让消费者彻底放心，使快递实名制在执行过程中面临不少障碍。
因此，业内人士建议，在快递实名制推行过程中，有必要完善相关配套措施。如，相关快递企业要提高从业人员准入门槛，加大培训力度，提高员工素质；构建快递企业黑名单制度，加强对快递行业的动态监管，完善惩罚措施，倒逼快递企业严格自律等。（记者 郑秋玉）
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