泉州永春：户籍服务送上门 便民举措暖人心
“老人腿脚不方便，年轻人又不在家，我们也不会开车带老人去办证，工作人员能来家里拍照，真是帮了大忙。”看着民警在家中为母亲完成身份证信息采集，泉州永春桃城镇花石社区的黄女士家属连声道谢。这是永春县公安局桃城派出所延伸户籍服务触角、上门为群众办证的一个暖心场景。
针对辖区高龄、重病、残障等行动不便群众的办证难题，桃城派出所主动将服务窗口前移，组织民警走进群众家中、医院病房，上门办理居民身份证业务。在黄女士家中，民警耐心帮助老人整理仪容、调整坐姿，依次完成人像拍摄、指纹采集等办证环节，办理结束后还贴心告知家属领证时间、领取方式及后续户籍业务咨询渠道。对于住院治疗、卧病在床的群众，民警同样前往医院病房，在不影响患者治疗休养的前提下，在病床前完成身份证信息采集。
“该项上门办证服务主要面向户籍登记在本辖区，因年老或残疾等原因行动不便、无法前往户籍窗口办理身份证的群众。”桃城派出所一级警员邱加骐介绍，群众可拨打户籍窗口电话咨询，委托家人携带身份证、户口簿等相关证件前往窗口提出申请，受理后派出所将提供上门办证服务。
截至目前，桃城派出所户籍窗口已累计为105名行动不便的群众提供身份证信息上门采集服务，覆盖辖区多个村（社区），切实把便民户籍服务送到群众身边。从“群众跑腿”到“民警上门”，改变的不仅是服务方式，更是公安机关为民办实事的温度与担当。（李媛）
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