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泉州永春:户籍服务送上门 便民举措暖人心

来源:闽南网 2026-09-15 18:11 http://www.mnw.cn/

  “老人腿脚不方便,年轻人又不在家,我们也不会开车带老人去办证,工作人员能来家里拍照,真是帮了大忙。”看着民警在家中为母亲完成身份证信息采集,泉州永春桃城镇花石社区的黄女士家属连声道谢。这是永春县公安局桃城派出所延伸户籍服务触角、上门为群众办证的一个暖心场景。

  针对辖区高龄、重病、残障等行动不便群众的办证难题,桃城派出所主动将服务窗口前移,组织民警走进群众家中、医院病房,上门办理居民身份证业务。在黄女士家中,民警耐心帮助老人整理仪容、调整坐姿,依次完成人像拍摄、指纹采集等办证环节,办理结束后还贴心告知家属领证时间、领取方式及后续户籍业务咨询渠道。对于住院治疗、卧病在床的群众,民警同样前往医院病房,在不影响患者治疗休养的前提下,在病床前完成身份证信息采集。

  “该项上门办证服务主要面向户籍登记在本辖区,因年老或残疾等原因行动不便、无法前往户籍窗口办理身份证的群众。”桃城派出所一级警员邱加骐介绍,群众可拨打户籍窗口电话咨询,委托家人携带身份证、户口簿等相关证件前往窗口提出申请,受理后派出所将提供上门办证服务。

  截至目前,桃城派出所户籍窗口已累计为105名行动不便的群众提供身份证信息上门采集服务,覆盖辖区多个村(社区),切实把便民户籍服务送到群众身边。从“群众跑腿”到“民警上门”,改变的不仅是服务方式,更是公安机关为民办实事的温度与担当。(李媛)

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