3月,在和煦的春风里,福建省泉州市洛江区马甲镇新民村迎来一批批参观家风家训文化园的人员。新民村曾经是个贫困村,2008年人均年收入不足5000元。如今它成了远近闻名的全国文明村,也被誉为淘宝村。
在文化园里,解说员正滔滔不绝地讲述着历史悠久的人文故事。在园外,国网福建电力铁军(泉州海丝之光)党员服务队“供电网格长”在“村民小组长”的带领下,对园区的电力设施进行全面检查。“供电网格长”和“村民小组长”的默契配合,这也是国网泉州供电公司着力打造“乡村振兴 电力先行”泉州样板的一个缩影。
建机制:架起党群连心桥
3月17日,国网泉州供电公司与马甲镇党委、新民村支部委员会在洛江供服中心签订“海丝之光·乡村振兴”党建联创协议书。通过联创,各方将进一步发挥共建桥梁作用,着力提升乡村用电安全和供电服务水平,打通服务群众最后一百米,共同画好乡村振兴的“同心圆”。
从供电网格长与社区党员街巷长融合再到供电网格长与村民小组长的融合,这也是泉州供电公司不断深化“双长”融合机制的拓展实践。泉州供电公司将供电网格长聘入“社区服务协理员”,再由区域供电服务中心聘任村小组长为“供电服务协理员”,以互聘的形式,建立“双长”融合服务队伍。
村民小组长作为“供电服务协理员”,协助供电网格长负责收集居民供电服务的需求,指导居民使用“线上办电”,做好供电企业和居民的沟通桥梁。“双长”将发挥专业优势,共同服务乡村用电,提升居民满意度、获得感,架起党群连心桥。
稳供电:助力美丽乡村建设
“每天来这里参观的人很多,如果有用电问题,我们直接反馈到这个微信工作群,供电网格长就会立即来处理,非常方便。”近日,新民村九安村民小组长杜月昌对供电网格长组建网格工作群,收集村民用电意见建议和报修,通过网格“云电话”采取“一对一”服务的做法连连点赞。
为落实国务院安全生产整治三年行动,提升新民村古厝安全用电水平,“双长”携手开展新民村古厝、路灯、广播等公用电设施隐患排查,逐一确定整改方案并落实整改。规整村庄“蜘蛛网”问题,启动环网柜美化行动,融入文明村文化,助力美丽乡村环境景观提升。
为提高供电可靠性,泉州供电公司还将着力农配网运维水平提升,推进配电线路避雷器安装改造,加快自动化二次设备建设,在降低故障发生次数的同时,提升调控故障智能研判能力,缩短故障处置时间。
优服务:让客户满意政府放心
“春灌的时候,村民在田里有时借电抽个水,大家都相熟,用一次几块钱,也不好意思收人家,但是一个月下来总的费用也不少。有了二维码后,大家自取自用,也不用另外申请电表,真是省心很多。”3月18日,在听完供电服务人员推介“e 取电”二维码后,新民村支部书记杜举生脸上洋溢着笑容。
为方便村民用电,泉州供电公司在村里农田排灌临时用电需求点装设共享用电装置,创新扫码取电模式,满足村委会戏台演出、电动车、抽水等临时用电的需求,随扫随用,降低用电成本,免去临时申请用电环节,让村民用电更便捷。
绿色映底蕴,山水见初心。泉州供电公司还将加强新型能源基础设施建设,推进村委会停车场充电桩建设,为村民使用新能汽车提供便利,在新民村“红色”基地打造“绿色”出行新风尚。
为方便村民办电,泉州供电公司建设国家电网能源服务站,引入政务服务一体机,让当地及周边村民在家门口即可办理缴费、发票打印、用户新装等普通供电业务,实现24小时就近办电。通过新民村微信公众号发布计划停电信息,推广优惠政策,将供电服务融入乡村的政务工作。
光爱行:让“电”传递爱
“我们现在对申请用电容量160千瓦以下的小微企业,投资用电设备建设费用由供电公司来承担,随报随装。”3月24日,国网福建电力铁军(泉州海丝之光)党员服务队围绕‘五个服务’内容,到小微企业听取用电意见和建议,宣传优惠政策。深入新民村走访,了解村庄发展需要,开展利民公益等‘光爱行’活动,让电传递爱。
国网泉州供电公司将牵头召集相邻的党员片区经理、社区自愿人士、电工等组建志愿者服务队,在新民村定期开展“安全科普”“关爱空巢老人”等社区活动,关心关爱有困难的村民。志愿服务队与民政部门积极沟通,为困难特殊用户争取电费等补贴,通过能源服务站为村民提供电气工具自助领用等延伸服务,切实提升村民的幸福感。
同时,国网泉州供电公司与新民村通过主题党日团日活动,培养供电青年员工成为红色党史教育的“解说员”,“代言”推广新民村乡村文化,组织志愿服务团队到乡村小学开展“安全用电进校园”活动,举办安全用电知识讲座,进行义务电器维修,提高校园安全用电意识。
乡村振兴,电力先行。这也是国网泉州供电公司深入推进新时代“双满意”工程落地开花的主动作为,是全国文明单位和全国文明村融合共建,助力乡村振兴的探索创新。国网泉州供电公司将在乡村建设发展中当好先行官,架好连心桥,为绘就一幅更加壮美的乡村振兴画卷贡献更大的力量。(通讯员 李毅鹏 马凯 曹晶 文/图)