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平安人寿:网络E服务,让客户服务变繁为简

来源:闽南网 2014-09-15 11:50 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

  互联网的高速发展不断改变着人们的生活方式,这也意味着公司的服务理念和服务方式也要不断改变。平安一账通作为保险服务行业中的引领者,以“P-STAR”五星级服务为准则,不断为客户提供简单便捷友善安心的售后服务。让我们的客户足不出户,轻轻松松在家即能通过网络办理保全业务。

  近日,平安人寿泉州公司客户黄小姐通过平安一账通轻轻松松在家为自己办理了部分领取业务。原来黄小姐生意上遇到急事,急需在周一用钱,但由于周末公司并未上班,于是其联系了保单服务人员寻求帮助。业务员在了解客户需求后,指导黄小姐在家中通过一账通办理部分领取。客户于周一收到了资金到账的通知,立马致电服务人员表示感谢。

  平安E服务的大力推广,就是将客户服务变繁为简,提升客户服务感受度。我们将坚持以P-STAR五星级理念服务于客户,为更多的客户带来更优质的服务体验。

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