随着网络技术的发展,网上服务越来越受到广大客户的青睐。平安人寿亦与时俱进,将保险和高科技完美地结合起来,推出了平安一账通网络服务以便于更好地服务客户,让我们的客户足不出户,轻轻松松在家即能通过网络办理各项业务。
近日,泉州寿险客户连先生就通过平安一账通在家为自己办理了贷款业务。原来连先生长期在外地居住,想借着周末回泉州探亲的时间办理保单贷款,但由于周末保险公司并未上班,于是他联系了保单服务人员寻求帮助。业务员在了解客户需求后,指导连先生在家通过一账通成功办理了保单贷款。客户于隔日就收到了资金到账的通知,甚为惊讶,立马致电服务人员表示感谢。
平安E服务的大力推广,就是将客户服务变繁为简,提升客户服务感受度。我们将坚持P-STAR五星级理念服务于客户,为更多的客户带来更优质的服务体验。