平安践行弟子规，服务高效率
近期，平安人寿泉州公司组织首问处理员学习《弟子规》，目的是提升服务效率，满足客户需求，创造客户感动。首问业务是客户向公司提出需求的直接渠道，首问处理员们践行弟子规中“父母呼，应勿缓，父母命，行勿懒”，把顾客当作自己的父母一样来进行服务，及时聆听客户需求，迅速安排服务人员为客户提供服务，尽力满足客户需求。
近日，客户许先生来电95511反映不想收到公司寄出的纸质函件，表示不易保存，容易丢失，要求公司今后将所有函件发送至其邮箱。鲤城区处理员在系统中查询到此业务需求，立即打印《首问需求转办单》，并将其亲自交到许先生的保单服务人员手上，服务人员了解了许先生的需求后，马上在E行销中帮客户开通了电子函件业务，并联系告知许先生。从案件受理到处理完成，仅用了一天时间，许先生对公司的高效率服务很满意，称后续要投保还是会买平安！
- 相关阅读:
-
福厦高铁惠安站明日投用 4日至节前两趟动车经停2015-02-03泉州18家欠薪企业名单曝光 将列入重点监察目录2015-01-30[快讯]南惠高速一辆吊车撞翻货车 两司机当场殒命2015-01-30
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 青海海西州直辖区发生6.3级地震 中国地震局启动三级应
2026-06-16 18:05 - 贵州省政协人口资源环境委员会原主任李光荣受贿、利用
2026-06-16 17:59 - 八部门：力争到2030年我国多式联运1小时换装率超90%
2026-06-16 17:28 - 检察机关依法分别对田中俊、冯汉芬、包正清、眭晓波提
2026-06-16 17:27 - 市场监管总局修订严重违法失信名单管理办法 这些行为
2026-06-16 17:00 - 针对“幽灵外卖”等乱象 市场监管总局开展电子证照核
2026-06-16 17:00 - 陇南市纪委监委通报3起违反中央八项规定精神典型问题
2026-06-16 16:54
- 青海海西州直辖区发生6.3级地震 中国地震局启动三级应
- 猜你喜欢:
-
护航高考 石狮351个智慧泊位免费停2026-06-02刘永强调研河湖长制工作并开展防汛安全检查、巡河2026-06-15鲤城区政协开展建筑工地扬尘防治管控情况专题视察2026-06-03
-
评论(平安践行弟子规，服务高效率)已有0条评论