平安人寿一账通便捷还款获称赞
近日，平安人寿惠安销服柜面通过一账通帮助客户办理业务，让客户亲身体验到无论在何地，都能轻松办理业务的便捷，获客户好评。
近日，客户郭先生一大早来到惠安销服柜面，一进门就四处张望，柜员见此主动起身，询问张先生要办理什么业务，话音未落郭先生就有点抱怨说：“小姐，上次你们业务员帮我办理保单贷款，这次和他联系还款，业务员说他离职了，让我自己来柜台办理，你说我大老远的跑到你们公司柜台还那几百块利息，这不折腾我嘛……”柜员看着客户情绪越说越激动，主动为客户沏茶倒水进行安抚，然后耐心为客户介绍网络一账通功能，并现场指导客户郭先生注册一账通，同时开通高级权限，随后手把手教会客户通过一账通办理保单还款业务。短短几分钟时间，客户亲身体验到一帐通的简单、便捷后，对公司的网络、对柜员的服务连连称赞。
专业、便捷的服务渠道是优化服务渠道、提高服务质量的重要保证，相信通过多渠道的服务会让客户更满意，让服务更贴心，让生活更简单。
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