“简单便捷 友善安心”是平安一直以来推崇的服务理念,在科技高速发展的时代,贴近客户的服务就是让服务伴随客户左右。平安人寿抢先推出智能手机E服务,客户拿着手机就能自助选择办理保全业务。泉州市区张先生在体验过智能手机E服务渠道功能后,对平安服务的便捷贴心赞不绝口。
张先生亲临柜面时正处于客户人流高峰期,在柜面店长的引导下,张先生选择开通手机E服务,并通过手机成功办理了生存金领取业务,快速、有效的业务办理免去了张先生长时间的排队等候。通过这次手机E服务的体验,张先生对平安多渠道服务有了更深的体会,并对于平安人寿高效的服务致予了肯定的评价。
一个账户,多个渠道,全方面服务——平安人寿提出的多渠道服务带给了客户别样的服务体验。作为保险服务潮流的领先者,平安人寿不断创新服务体验,彰显平安PSTAR五星级服务品牌价值。