50万保单贷款2天到账 平安人寿解客户燃眉之急
近日，平安人寿泉州之心支公司柜面人员快速处理客户黄女士保单贷款业务，仅用2个工作日，就将50万贷款转至客户帐户中，得到了客户的好评。
4月17日，客户黄女士来到平安人寿石狮柜面办理退保。经了解，黄女士于2013年1月份投保金裕人生，年交保费5万余元。近期因急需周转资金，想退保领取保单现金价值以缓解压力。了解到黄女士情况后，柜面人员告知平安人寿有保单贷款业务，若客户急需资金周转，可办理该业务，既保留了保单，又可解燃眉之急。客户欣然接受了柜面人员的建议。考虑到黄女士的特殊情况，柜面人员采用远程机加急受理的方式为黄女士办理该业务，并密切追踪，仅2个工作日，就将50万保单贷款转至黄女士帐户。平安快捷的服务让黄女士非常惊讶，连连表示平安的服务真是出人意料的好，并表示买保险就认准平安了！
“买保险认准平安”，是对平安服务最好的肯定。贴心的服务，必是想客户之所想，急客户之所急。相信我们用心沟通，一切从客户利益出发，能继续赢得客户的信赖和支持，为客户带来更好的服务。
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