平安人寿“寻找生存金主人”在行动
4月8日，平安人寿客户王先生收到公司寄送的生存金满期信函通知。通过阅读信函内容，王先生按照函件要求提供了身份证复印件并在函件件上签字确认，再将材料整理放入公司提供的带有邮票的信封里，寄到公司指定地址。公司收到王先生寄送的材料马上录入系统，第二天，王先生即收到款项。
收到公司生存金的王先生非常惊讶，还特地致电泉州寿险客服部，给予了平安寿险服务很高的评价，称在这个科技和物流发达时代，平安能顺应时代潮流，结合多种渠道提供服务，非常能方便客户，值得大家信赖。
今年，平安人寿将继续开展“寻找生存金主人”活动，主动给客户寄送生存金应领信函，服务人员通过电话，上门等方式进行寻找，协助客户完成生存金的领取手续，让客户办理保全业务不再觉得办理业务难、慢、烦，有效提升了客户体验。
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