触动人心好服务，平安人寿五星服务落实处
平安人寿一直推崇P-STAR五星级服务，从客户的根本利益出发，维护客户权益。每个服务人员在日常服务过程中，也力求为客户提供更为优质的服务。
客户傅先生于近日前往我司中心柜面了解保单分红情况，后才发现自己保单2010年失效，随即向公司申请，希望能给予其恢复保单效力。经核实，客户因未在宽限期内存入保费而失效。根据保险法的规定，保单满两年未缴费保单永久失效。但在同客户进一步沟通中，客户反映自己因2010年在宽限期后晚几天存款，且在后几年都有陆续在宽限期内的存款记录，客户表示强烈的续缴意愿，对公司高度认同。泉州后台工作人员核实客户反馈情况属实，考虑客户对保险很认同，且缴费多年，为公司优质客户，为客户提交恢复效力申请。办理完成后，客户连连表示感谢，称平安服务不仅效率很高，而且通情达理，能为客户排忧解难。
平安人寿一直本着客户至上的服务信念，致力于为客户快速有效的办理业务，设身处地为客户着想，最大限度地满足客户合理需求。相信，通过不懈努力，定能将五星级服务切切实实落到实处！
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