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平安一账通好服务,微信平台来相助

来源:闽南网 2014-04-04 11:03 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

  近日,平安人寿泉州中心支公司通过越洋微信平台指导客户使用一账通办理部分领取业务,得到客户的高度赞赏。

  客户欧阳先生因长期在菲律宾,无法亲自到柜面办理保全业务,最近又急需要用钱,需要办理部分领取业务。当业务员将此问题反馈给客服部柜面后,柜面负责人立即定出帮助其越洋自助办理的方案。在与客户约定的时间内,柜面派出一名资深柜员与其通过微信视频联系,指导客户通过一账通办理完部分领取业务,当第二天客户如期收到款项的时候,激动不已,对平安人寿更是竖起大拇指,连连点赞。
 
  “让客户用最便捷的方式办理业务,让客户享受最人性化的服务。”一直以来都是平安人寿服务的宗旨,未来的日子里,平安人寿将继续为客户寻找“最便捷”的服务方式,让客户真正感受的专业的,贴心的服务,让客户的生活更简单。

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