鞋服换季打折忙消费投诉也升温

来源:东南早报 2012-04-06 15:55 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　转眼夏天就快到了，鞋服行业在库存压力之下，商家们纷纷加大打折力度，“1折起”、“3折起”、“两件5折”之类的促销广告随处可见。商家的销售情况显示，市民购买鞋服的热情有所升温，同时，来自工商部门的数据说明，近三个月来相关的投诉数量也有所增加。

鞋服店“以价吸客”

　　清明节期间，泉州市区的打锡街、涂门街、中山路等繁华地段的鞋服店及新华都等卖场的服装店，有很多都在举行打折活动。“最近的销售情况不错，折扣打得很低，买的人也不少。”涂门街某服装店老板说，其价格优势较为明显，而且很多精明的泉州人喜欢在换季的时候到商店里买打折货。

　　在某知名品牌店里，一件冬季的风衣要500多元，打3折后只需100多元。和往年不同的是，不少服装店里当季的春夏装也参与打折，打折幅度并不小于冬季产品。

投诉集中在质量上

　　“第一季度服装类的投诉有所升温。”鲤城工商局12315相关人员说，鞋服类的投诉仍然集中在质量问题上，比如服装投诉的问题主要表现在，衣服出现褪色、变形、跳线、起球，衣服穿着后出现破损、掉线等；鞋类投诉问题主要反映在，高档皮鞋短时间内出现脱胶、掉皮等问题。

　　据悉，第一季度鲤城工商局共受理消费者投诉319件，其中商品质量类投诉202件，占投诉总量的63%，服务类投诉117件，占投诉总量的37%。“在质量类的投诉中，鞋服类占据了一定的比例，除此之外就是电器类及通信类的质量投诉也较多。”

□早报记者王宇静通讯员刘晓玉

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