泉州买家淘宝购物给差评日接千余骚扰电话(图)

来源:闽南网 2015-01-30 18:06 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　闽南网1月30日讯被陌生人没日没夜地骚扰，着实是件糟心的事。日前，泉州网友小谢就遇到了这样的事情。因为给淘宝卖家差评，小谢和女朋友被卖家恶意骚扰了半个多月。不止如此，小谢的亲戚、朋友也连带着“遭罪”。

购买电影票的店铺

　　去年12月底，小谢的女朋友在淘宝订购了数张泉州市区某影院的电影票。当时，她和卖家沟通过，以每张27.99元的价格购票。且卖家承诺，可通兑2D或3D电影票。但到达现场后，他们被院方告知，每张电影票需补5元差价，方可进场。观影归来后，小谢的女朋友给卖家打了差评，表示“服务不好，不会再来”。

小谢追加差评，卖家的骚扰变本加厉

　　这一条简短的差评，也是小谢和女朋友“噩梦”的开始。卖家先是拨打了小谢女朋友的电话，对其一阵无理的谩骂。“卖家承诺的做不到，也没给予我们任何解释，反而威胁、命令我们修改评论，还扬言让我们‘走着瞧’。”小谢说。

　　一连数日的骚扰，令小谢气愤不已，再次给商品追加评论。这次，卖家直接使用一款名为“呼死你”的软件，每日不停拨打小谢女朋友的电话。　

　　据闽南网记者了解，“呼死你”是一款网络电话自动追呼系统，用户可自己设定要呼叫的号码、持续呼叫时长、呼叫速度等等。据小谢讲述，最多的一天，卖家打来的骚扰电话，超过1000个。

　　更严重的是，卖家不知从何处获得了小谢女朋友的通讯录信息，利用QQ和电话，把骚扰对象瞄准了亲戚和朋友。

　　这样的骚扰持续了半个多月。“很气愤也很无奈，不知道如何处理。实在是被骚扰得没办法了。”数日前，小谢因为扛不住卖家的轮番“轰炸”，修改了评论，这场“差评风波”才停止。

　　你有没有遇到过被卖家骚扰的事情呢？遇到这种情况，又应当如何处理呢？

　　今日，闽南网记者联系了淘宝客服。工作人员解释说，买家在购买产品的过程中，出现任何问题，应及时申请退款或退货，维护自己的权益。“尤其是电影票这类的虚拟产品，如果在规定时限内，没有收到货，可申请退款；确认货后，发现问题且与卖家沟通不顺，应在订单完成的15天内，申请淘宝介入。”工作人员说，超过时限，则不予处理。一旦情况查证属实，淘宝将对卖家进行处罚。

　　泉州市工商局的工作人员也表示，市民如果在网购中遇到类似情况，可直接与他们联系。泉州市工商局将从中协调处理。工作人员也建议，如果情况严重，买家也可报警处理。（闽南网记者陈玉玲）

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