泉州首次将的哥服务质量纳入考核 拒载两次将被停岗
长旺/制图
闽南网3月7日讯 泉州首次将出租车驾驶员服务质量纳入考核。今后，遇到出租车司机拒载、不打表、故意绕道、强行合乘等行为，市民可以直接拨打电话（0595）22599110投诉，出租车司机将因其违规行为受惩，这是记者昨日从泉州市交通委获悉的。
本月4日至8日，由泉州市交通委牵头组成的出租车汽车服务质量信誉考核组，对全市36家出租车企业和出租车驾驶员进行考核，调阅相关投诉案件记录，实地调查，对出租车企业和车辆的违规案件进行汇总，本月底将公布考核结果。
出租车驾驶员的考核基准值是20分
减分
拒载、绕道、强行合乘、议价等违规行为将扣10分；载客超员达到或超过50%的扣20分；车容车貌不整洁的，向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，只要有一项都扣3分。
加分
出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的，将适当给予奖励，奖励上限为10分。
考核
年度考核不合格（考核周期内综合得分0~4分）的驾驶员，将要停岗，重新接受培训，严重的将被列入不适岗名单。考核周期内综合得分20分以上的，等级为五星级，将体现在出租车驾驶员的服务监督卡上，乘客乘车就能看到。（海峡都市报闽南版记者 苏碧蓉 通讯员 庄爱萍）
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