泉州自来水：供水服务“赶大集” 服务群众“零距离”
8月26日上午，泉州市“无证明城市”推介暨“政务‘赶大集’ 服务‘零距离’”活动在鲤城区府文庙举行。泉州市自来水有限公司客服中心党支部积极响应泉州市行政服务中心管委会的号召，依托“供水服务先锋行”这一独具特色的党建品牌，将深化“党建+营商环境”作为核心驱动力，充分发挥党员先锋模范引领作用，在府文庙设立自来水志愿服务“摊位”，面对面服务群众，提供贴心供水服务。
借助文庙这一人流密集、辐射广泛的平台，以及群众参与热情高涨的契机，客服中心党支部迅速集结党员先锋队，将供水服务的“前沿阵地”拓展至集市之中，让“窗对窗”的传统模式进化为“肩并肩”的贴心互动。
烈日炎炎，但群众的热度不减，自来水服务“摊位”前人头攒动。泉州自来水公司的党员志愿者们不畏酷暑，热情洋溢地分发宣传单、节水手册，对群众所关心的用水业务、政策资讯等民生问题给予详尽解答，确保每位群众都能及时掌握最新的用水政策动态。同时，党员志愿者们还手把手帮助群众关注“自来水公众号”和“泉方位小程序”等线上服务渠道，让便捷高效的“指尖办”服务真正走进千家万户。
活动现场的一大亮点是智能水表的展示，吸引了众多群众驻足观看。“与以往的老式水表不同，智能水表可以远程直读水费数据，实现精准管理，让您随时掌握用水情况，用水更加安心无忧。”泉州自来水党员志愿者向前来咨询的群众耐心介绍道。为更加规范水表的管理与使用，确保计量的准确性，泉州市自来水公司高效高质推动智能水表安装工作，致力于构建更加信息化、智能化、精细化的供水服务体系。
此次活动反响热烈，共接待群众80余人次，现场办理业务20余件，解答各类疑难问题30余次。对于现场提出的用水报装申请，党员志愿者主动“揽活”，将申请事项带回处理，并立即组织专业人员现场勘查，提前介入，确保所有事项均在当天得到妥善处理，形成了高效的闭环管理机制。
此次“政务赶大集”服务活动不仅让企业和群众切实感受到了供水服务的便捷与贴心，也进一步彰显了客服中心党支部深化供水服务、优化营商环境的坚定决心。客服中心党支部将继续以此为契机，持续深化“供水服务先锋行”党建品牌建设，不断创新服务模式，拓宽服务渠道，确保供水服务覆盖到企业和群众的“最后一米”，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”的便民目标，推动“党建+营商环境”见行见效。（泉州市自来水公司）
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