泉州加速构建快递集聚发展的生态圈

世界邮政日，泉州市邮政管理局局长接受采访时透露

泉州加速构建快递集聚发展的生态圈

　　金秋灿灿，硕果飘香。9月下旬，国家邮政局授予泉州市新一轮“中国快递示范城市”牌匾。这是泉州市自2015年以来，二度成为“中国快递示范城市”。加上今年获评全国首批县级“中国快递示范城市”的晋江市，泉州市成为全国唯一一个市县两级同时拥有示范称号的城市。

　　今天是第51届世界邮政日，泉州市邮政管理局局长薛军军近日就“快递示范城市”对泉州市高质量发展、助力地方经济增长、服务保障民生等方面的推动作用，接受了记者采访。

问：2015年11月，泉州市获评全国首批快递示范城市称号。在创建过程中，泉州快递业取得了哪些亮眼的成绩？

　　答：第一轮创建中，我们立足“发展更好、服务更优、各方认可、独具特色”的创建目标，推动营造良好的营商环境，争取市政府多项政策支持，形成多个市直部门协调联动工作机制，稳扎稳打，精益求精，在推动泉州快递业高质量发展中取得了一些成效。

　　一是市场规模持续扩大。2019年，全市快递业务量突破12亿件，今年前三季度，全市快递业务量已突破10亿件，对比2015年创建初期的3.76亿件的年快递业务量，年均增幅近40%，进入全国城市十强。顺丰、德邦等10余个快递主要品牌在泉设立区域总部或分拨中心。建成全国首个地市级快递数据实时分析系统，全省最大的快递产业集聚区等。

　　二是产城融合更加紧密。依托泉州市雄厚的制造业基础，打造形成了顺丰—特步云仓等11个成熟的“快递+制造业”仓配一体化示范项目。“快递+铁观音茶叶”连续2年入选国家邮政局快递服务现代农业金牌项目。近三年支撑网上零售额超过4300亿元，成为泉州第三产业的重要动力和引擎。

　　三是服务能力显著增强。快递服务乡镇全覆盖。末端投递车辆通行难题得到有效缓解，信报箱实行智能化升级改造，申诉率全省最低，服务满意度高于全国、全省平均水平，城市末端综合服务形成了“人工为主、智能为辅”的多元格局。

　　四是治理体系更加健全。全省率先启动邮政业安全生产风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制建设，全国首创收寄验视区标准化建设。市、县两级邮政业安全中心以及县级邮政管理部门组建运行得到有力保障。目前，初步形成智慧化、数字化、可视化、平台化、网格化、属地化的邮政快递业综合治理体系。

　　正因如此，在9月底召开的全国“快递示范城市”创建工作会上，泉州代表福建作了交流发言。这些成效的取得，离不开市委、市政府以及市直部门的大力支持，也离不开全市邮政快递业从业人员的共同努力，10月9日正值第51届世界邮政日，借此机会，向关心和支持邮政业发展的各部门各单位，以及辛勤工作在邮政快递业一线的全市广大从业人员道一声感谢。

问：2020年，泉州市开启新一轮示范城市创建，市政府办公室年初为此特地印发实施方案。在您看来，这轮创建，泉州快递业有望在哪些方面更上一层楼？或者，为全省全国快递业发展贡献哪些经验、做法？

　　答：雄厚的产业经济，既是泉州市快递业高速发展的坚强后盾，也是快递集聚布局的核心磁力。因此，在新一轮创建中，大到快递产业集聚布局，细到快递员专业技能提升，都是我们工作的着力点。

　　今年，智慧物流快递产业基地纳入了泉州新基建新经济基地建设，我们将更加注重将快递生态融入地方产业经济社会发展生态圈，更加注重支撑联动、治理联动，推行“邮政管理+市直部门+县区政府”的治理大格局，在政策支撑、畅通渠道、健全机制上打好部门“组合拳”，在关心关爱上敞开党政工青妇的“大怀抱”。

　　我们将从“面、线、点”三个层次谋划快递业高质量的民生服务支撑体系。“面”上规划建设快递产业功能区、吸引快递产业总部集群，“线”上深化快递与综合交通体系衔接，“点”上建设末端基础设施，保障车辆便捷通行等。力争建成一批标准化示范网点，农村邮政快递综合服务驿站，绿色示范网点和分拨中心以及快递员关爱驿站。扎根纺织、鞋服等地方优势产业，打造快递服务制造业、服务现代农业、服务电子商务的示范项目，建设一批智能仓配一体化项目、快递电商产业园，实现跨境快递业务量翻一番。

　　此外，我们也会在完善快递业现代治理体系方面更下功夫，到2022年底，建成寄递渠道大数据安全监管平台，基本实现邮政快递网点视频监控全接入，完善“互联网+监管”模式，为治理出力。

问：新一轮的“示范”创建，又将给广大市民以及全体快递从业人员带来怎么样的获得感和幸福感呢？

　　答：收寄快件的“最初一公里”和“最后一公里”与民生紧密相关，也是我们一直关注的重点。新一轮的创建，我们将持续优化快递末端总体布局，将智能投递终端纳入公共基础设施服务范畴，完善邮政快递服务站等功能性公共服务设施。同时，我们将通过各种有益的尝试和探索，发展社区邮政快递公共服务站点和智能快件（信报）箱，引导快递与其他社会资源合作，推动快递服务进农村，提升快递服务的深度和广度。针对快递从业群体，我们也一直在努力当好“娘家人”。今年以来，我们尝试了很多创新，比如成立快递行业工会联合会，组建快递企业党建特派员队伍。9月底以来，全市邮政快递业喜事连连，见义勇为的林海原成为全省唯一荣获第四届“全国最美快递员”称号的快递员；在全省邮政行业职业技能竞赛中，泉州代表队获团体一等奖。近两年来，我们推荐获评各级各类表彰的快递员及团体20余人，切实提高了快递从业人员的获得感和认同感。在此，也呼吁广大市民群众多给予身边的快递员一些理解与关爱，让这个新群体跑得更开心、更安心。

　　爱拼敢赢是闽南人的精神内涵。接下来，我们将积极融入以国内“大循环”为主体，国内国际双循环相互促进的发展格局，加速构建快递业高质量发展的生态圈，将泉州“中国快递示范城市”名片越擦越亮！（记者 陈淑华 通讯员 庄媛媛）