【声音】
嘉宾分享运营经验
主题沙龙现场
在随后举行的2017政务微信经验交流活动上,主办方安排了主题分享和沙龙两个“重头戏”,邀请榜单上的翘楚谈政务微信的运维经验。四位优秀的泉州政务微信代表轮番上台,带来不少“干货”。
——晋江市委文明办副主任李培植:为用户创造有价值的公众号
在主题分享中,李培植总结了自家公众号一步步做大朋友圈和粉丝群的经验。从15年1月开通微信,第一篇文章只有7个人阅读,“文明晋江”慢慢做出了阅读量破万的内容,累积8万粉丝。
“要为用户创造有价值的公众号。”李培植指出,做好政务微信有五点“秘诀”,一是粉丝量应该关注,阅读量也值得重视;二是加入标题党,也要生产好内容;三是内容好了,表达形式还需要推敲;四是对的内容要在对的时间给人看;五是有互动才能留粉。
——洛江区委宣传部系统党委副书记叶金玉:做群众喜欢看的内容
以实际操作为案例,叶金玉分享了“大美洛江”的微信内容策划。时值虹山油菜花开放之际,“大美洛江”连续推出三篇原创报道,关注交通路线、油菜花文化节,推出一波油菜花美图,在粉丝中引起不小的反响,每条都获得数万的点击量。
她说,政务微信应当“接地气”、关民生、见人见事,要从群众视角入手,做一些群众喜欢看、想看的内容,对诸如“小黄人”入驻洛江、停电信息等也可尝试。叶金玉透露,目前他们正筹划尝试有声微信,“把菜端给群众吃,要合他们的口味”。
——“泉州交警微发布”微信运营人员邱文峰:发出权威的声音
在全市260个政务微信号中,“泉州交警微发布”勇夺第一。邱文峰说,该公众号自2014年开通以来,得到了各级领导重视,以及时、简洁和权威为发布原则,力求第一时间让粉丝了解交警部门出台的政策,提供便民利民信息。
“政务微信号代表的是官方的声音,是最具权威性的。” 邱文峰说,配合现在的快节奏,要让粉丝在最短的时间里了解所需要的信息,应该让这些权威的声音更简洁。在新形势下,政务微信优势明显,走在传统的纸媒前面,应该好好把握。
——台商区微信运营人员陈凤阳:内容为王,加强互动
回顾运维微信的近两年,陈凤阳说,因为缺乏人手,“泉州台商投资区”一度面临困难,但还是总结出了一些经验。他说,在政务微信中,便民、智慧、有互动的微信内容最受粉丝欢迎,且政务微信应该要团队策划、专人运营,多挖掘新颖的文章素材。
“原创的内容很重要,文章内容要贴入民心,及时推送政务动态资讯,让受众更容易接受。多开展线上互动,加强政务微信与用户的互动。同时,还要创新服务,充分运用新技术、新应用创新媒体的传播方式。”
——“湖头事”微信运营人员陈焕祥:立足地域,找准家乡特色内容
“乡镇微信平台要立足地域、贴近民生、体现实用功能。”陈焕祥说,湖头地处内外安溪的交汇处、侨界人士多,是“名相故里,科技新城”,开通乡镇微信平台,给镇政府提供了新的传播途径。
为做好服务,学校、党建、企业、政策、就业、公益等信息都是他们发布的重点。针对乡镇微信号的运维,他强调,要立足本地,多发布家乡的特色内容,这样既给湖头群众归属感,也能让海内外侨胞了解家乡动态。