改进作风 提升服务 全面推进人社工作上新水平

　　2014年以来，洛江区人力资源和社会保障工作秉持“民生为本”理念，强化就业服务，完善社保体系，构建和谐劳动关系，持续推动工作创新。

　　多措并举破解“用工难”问题。针对2014年春节后出现的树脂工艺、服装针织、鞋服箱包等劳动密集型行业“招工难”、和大中专毕业生“就业难”问题，及时对接求职与招聘，组织开展就业援助活动和举办专场招聘会。印发企业用工需求信息3000本、“致全区外出务工人员的一封信”50000封，组织开展“春风行动”“外出务工返乡人员和企业对接会”“招聘会进社区”等现场招聘会45场，其中“春风送岗在洛江，巾帼就业促发展”妇女专场招聘会1场。与市高级技工学校联合举办校企对接招聘会，亚伦集团等10家企业参加。组织嘉泰数控等8家企业参加厦漳泉第三届校企对接会。为嘉泰数控等机械加工企业与敬德职业技术学校牵线搭桥，引导企业与技术学校开展“冠名班”、“教学工厂”、“生产实训一体化教学车间”等工学一体化形式的人才培养长效合作机制。今年来，已有38家职业技术学校与我区企业实现对接。

　　“春潮行动”提升就业技能。积极开展农村富余劳动力转移集中培训，组织开展中级美容师、中级数控车床工技能、汽车驾驶员工种职业技能培训和劳动预备制对象计算机高新技术培训。根据行业特点和岗位技能需求，先后指导泉岩茶业做好技能大师工作室建设和开展企业直补工作，指导泉州市伊专护理服务有限公司开展企业直补培训工作。积极开展创业培训，邀请泉州科技培训中心老师对60名退役士兵进行就业创业知识培训，组织参加仰恩大学SIYB创业培训班两期共57人。今年来，组织开展农村劳动力转移就业培训2167人，其他各类劳动者职业培训9253人。

　　积极实施就业优惠政策。出台新的社保补贴政策，对就业困难人员灵活就业后社会保险补贴标准提高到实际缴费的50%，审核发放145人就业困难人员养老保险和医疗保险补贴12.91万元；“两节”期间慰问困难职工427人，发放慰问金19.6万元；对成批引进315名首次来洛务工人员补贴6.3万元；拨付基层劳动保障工作平台建设和促进再就业工作补贴经费45万元。截至目前，全区城镇新增就业人数6973人，城镇下岗失业人员再就业人数144人，新增农村劳动力转移1956人，全区城镇登记失业率0.96%。

　　城乡居民养老保险制度日趋完善。制定《洛江区城乡居民社会养老保险规定》，基础养老金从每月70元提高至80元，高于省定最低标准；被征地人员养老保障金从每月100元提高至120元。对缴费超过15年的，每多缴费1年，年满60周岁后基础养老金每月增发1元。在待遇领取人员身故后2个月内及时报送相关材料的，按身故当月基础养老金标准的20倍，一次性支付丧葬补助金。在对城乡重度残疾人、低保户、重点优抚以及计生帮扶救助对象等缴费困难群体代缴100%的最低标准养老保险费的基础上（即每人每年100元），新增对城乡非重度残疾人代缴50%的最低标准养老保险费（即每人每年50元）。参保人员死亡后个人账户余额都可继承，不再剔除政府补贴。2014年，全区城乡居民续缴率达95.13%，提前完成区政府下达的缴费率达90%的年度目标工作任务。全年征收养老保险费847.18万元，发放养老金2059万元。及时落实退休人员基本养老金待遇调整政策，全区企业退休人员月人均增资201.45元。

　　构建和谐劳动关系。继续开展劳动用工备案工作，全区备案企业346家，备案职工24528人。进一步加大劳动保障监察执法力度，部署开展拖欠农民工工资问题专项整治工作，检查用人单位171家，为586名劳动者追发工资311.09万元。受理举报投诉案件216件，涉及劳动者812人、金额746.85万元，直接办结率达100％。立案仲裁劳动争议102件，涉及劳动者105人、金额239.87万元；案外调解劳动争议103件，涉及劳动者518人、金额588.99万元。受理工伤认定61件，认定48件，撤回3件，不予受理2件，有效地维护了劳动关系和谐发展。

　　提升窗口服务品牌。结合党的群众路线教育实践活动，在全区人社系统全面展开了窗口服务单位改进工作作风专项行动，从小处着手，提升服质量和服务效率，在局办公楼一楼入口醒目位置悬挂各楼层业务股室（中心）办公场所示意图，在各服务窗口张贴办事服务流程和摆放便民办信笺；在服务窗口设置党员先锋岗、政策咨岗，积极为办事群众搭建方便快捷的办事服务平台，力争让服务对象少跑冤枉路；按照“业务能力强、服务态度好”的原则配齐配强窗口工作人员，并在仪容、仪表、服务用语上进行规范。统一规范业务办理流程，简化办事环节和程序，对单位和群众来办理业务能够办理的做到马上办，积极主动办，使业务办理高效化。