洛江区信访局通过排查摸底、强化组织领导、加强沟通联络、畅通
诉求渠道等方式全力做好区“两会”期间信访维稳工作。
扎实排查摸底,掌握信访形势。在辖区范围内进行拉网式排查,增强敏感性和预见性,对容易引起群众上访的热点问题进行重点排查,做到横向到边,纵向到底,及时掌控不稳定因素。对排查出的矛盾苗头,落实责任单位,建立管控台帐,实行层层包抓,细化到人,把矛盾化解在萌芽状态。强化组织领导,制定应急预案。通过召开专题会议,对现阶段信访形势进行研判,交流通报信息,安排部署工作;制定应急预案,切实加强对突发性、群体性事件的应急处置,力求做到大事化小、小事化了,坚决防止事态蔓延、激化矛盾激化。加强沟通联络,保证信息畅通。做好与责任单位间的信息沟通,实行信访信息零报告制度,要求责任单位做到有事报情况,无事报平安,对重要信访信息,随时报告,杜绝信息倒流现象的发生。畅通诉求渠道,倾听群众呼声。牢固树立“信访无小事”意识,领导干部坚持每日值班接访,以文明热情的态度接待来访群众,了解社情民意,并督促责任单位依法依规合理处理群众反映的热点难点问题,让群众带着问题来,怀着满意去。