日前,洛江区信访局召开全局会议,深入学习贯彻市第十二次党代会精神。
会议要求,一要在接访上下功夫。继续认真落实领导接访、约访和带案下访制度,对相关制度及办理流程再细化,操作环节问题再梳理,查找工作中的不足,进一步提升工作质量。
二要在规范上下功夫。充分发挥网上信访信息业务系统作用,做到信访事项规范受理、规范办理、规范录入,全部实行网上流转,同时在提高信访事项“三率”(及时受理率、按期办结率、群众满意率)上再加强,真正做到“让数据多跑腿、让群众少跑路”的工作格局。
三要在加大积案攻坚力度上下功夫。组织积案化解专项督查,重点了解市级以上交办信访积案的化解情况,指导责任单位制定化解具体措施和稳控方法,要求责任单位敢用、善用,用足、用好化解办法,做到责任不落实不放过、问题不解决不放过,最大限度减少积案存量,力促“清仓见底”。
四要在信访队伍建设上下功夫。要求信访干部职工练好“内功”,将信访相关法律法规文件烂熟于心,将信访事项及时分类落实到责任单位,快速高效办结信访事项,让群众满意,为我区加快建设智造生态新城区营造和谐稳定的社会环境。