洛江区数字城管系统立足洛江区城市管理机制和城市发展实际而建设,以求真务实、服务大众为要求,突出实用性强、执法高效和服务民生的特点,加大城区监管力度。
城区全方位覆盖。洛江区数字城管实施范围7.94平方公里,覆盖万安、双阳2个街道,包含15个社区,共5万多个部件,有一整套巡查、记录、处置、跟踪的运行机制。
及时派遣督办。信息采集员每天在管辖的区域单元网格内巡查,发现城市管理部件和事件问题后通过“城管通”将表单、录音、现场图片、地图位置等发送到数字城管信息平台,再由数字城管系统将投诉单派发到执法队员天翼“城管通”手机上,执法队员迅速赶到现场进行纠正,并用“城管通”将现场取证照片传回指挥中心,大大缩短解决问题的时间,提高执法效率。
加强考核通报。将派遣案件完成情况纳入每月的督查考核,制作并向有关单位、分管领导发送每月情况通报,有效督促相关单位做好案件处理工作。
通过充分利用“数字城管”的独特优势,分解落实责任,不断完善机制,执法工作取得了较大成效,今年来上报市级平台案件6584件,区级平台受理案件6566件,其中有效立案派遣6566件,市级案件5件,作废案13件 (市级平台不予立案),专业部门处理数3808件。