为进一步破解“办事难”,简化优化洛江区行政审批和公共服务流程,区行政服务中心近期针对群众“跑审批”最头疼的问题,推出三个举措,进一步规范审批行为,提升服务质量。
全面实行“一个窗口”受理,破解“两头跑”难题。针对以往部门审批项目群众既要“跑窗口”又要“跑部门”的“两头跑”问题,区行政服务中心联合审改办和效能办发文,要求各审批部门按照《福建省行政审批改革小组关于简化优化行政审批和公共服务流程的实施意见》,对纳入“两张清单”管理的行政审批和服务事项进行再次梳理,按期全部进驻区行政服务中心,全面实行“一个窗口”受理,让群众在行政服务中心真正享受到“一站式”服务。
进一步精简申报材料,杜绝繁文缛节和“神证明”。要求各审批部门在前期申报材料“瘦身”基础上,进一步清理办理行政审批、服务事项和相关证照所需的申报材料,并确保申报材料中不出现“兜底性”条款。要求审批部门今后不得收取超出服务指南的申报材料;
进一步规范服务指南,让群众能“按图索骥”。要求各审批部门进一步细化、具体化服务指南内容,在现有服务指南基础上,增加审批决定证件、年检要求和注意事项三项内容,令群众办事真正能够“一目了然”。