近年来,随着老龄化进程加快,养老服务需求日益增长,找家靠谱、收费透明的养老机构成为很多家庭关注的焦点。当前,鲤城全面推行“一栏清”养老信息公示制度,进一步提升养老服务透明度和公信力,为老年人家庭选择养老机构提供有力参考和保障。
在鲤城区慈心养老院,记者看到外墙醒目位置悬挂着统一制作的机构运营公示牌,清晰列明机构简介、备案信息、法人登记信息、安全生产许可证及食品经营许可证等各类资质文件;入口处的收费标准公示栏则对日托、短托、旅居等服务项目明码标价,包括床位费、护理费、伙食费等基础收费内容,机构信息一目了然。
区民政局相关负责人介绍,该制度不仅明确各机构的法定资质与收费标准,还公布了市、区两级监督电话,鼓励市民积极参与监督。同时,严格规定预收费周期不超过12个月,押金金额不高于12个月床位费标准。针对日托、短托等个性化服务,一律要求明码标价,杜绝模糊收费。
当前,全区养老机构均已悬挂统一制作的运营公示栏和收费公示栏,机构备案率、证照公示率及收费标准线上线下同步公示率均达100%。“自‘一栏清’制度推行以来,有效促进养老机构规范运营和收费透明,实现服务质量与服务环境双提升。”该负责人表示,接下来,他们将继续完善监督与长效管理机制,推动养老服务机构持续优化服务,真正让老年人及其家庭感到安心、放心、舒心。