丰泽：8家旅拍店“小蜜蜂”拉客被约谈告诫

来源:闽南网 2025-05-07 18:48 http://www.mnw.cn/

　　闽南网5月7日讯（闽南网记者尤燕姿）旅拍店出动“小蜜蜂”喊话拉客，导致游客体验感直线下降。“五一”期间，泉州市丰泽区对辖区内8家旅拍店“小蜜蜂”拉客行为进行了约谈告诫。并指导督促旅拍店自觉抵制雇佣“小蜜蜂”拉客等违规行为，督促旅拍师备案登记、佩戴备案证。

　　执法人员现场劝阻旅拍店“小蜜蜂”拉客行为（丰泽区市场监管局供图）

　　据了解，“五一”期间，丰泽区安排专人在东海蟳埔民俗文化村游客中心12315消费者投诉快速处置站点值守，现场快速处置簪花围及延伸的化妆、旅游拍摄、停车、餐饮等消费投诉举报，游客的满意度有所提高。

　　执法人员对辖区内餐饮业进行检查（丰泽区市场监管局供图）

　　执法人员对辖区内住宿业进行检查（丰泽区市场监管局供图）

　　其中，对于簪花旅拍类投诉，丰泽区市场监管局消保股负责人介绍，“小蜜蜂”拉客让旅客的体验感下降，有旅客投诉很吵又很乱，对旅客有肢体拉扯的行为；还有的旅客拍完照片找商家要底片，商家因假期太忙迟迟没有回复，旅客投诉后，驻点工作人员在现场立即联系商家，并让商家及时向客人回复和解释，第一时间调解成功；还有的旅客办理了旅拍套餐后，对拍摄效果和修图不满意，工作人员在现场调解后，商家给予旅客适当的补偿金额。

　　消保股负责人介绍，对餐饮服务类价格投诉的，主要是一些内地游客认为泉州的海鲜比较贵，执法人员在现场进行解释后便妥善解决了。

　　据了解，2025年“五一”期间，丰泽区蟳埔村游客数累计约38.33万人次，同比增长22.07%。今后，丰泽区市场监管局将持续开展联合执法行动，对“小蜜蜂揽客”“欺客宰客”等顽疾进行专项整治，妥善处理涉旅投诉。对情节恶劣的典型案例进行公开曝光，为消费者提供更加安全、有序、优质的市场环境。

责任编辑：曾少林