“太感谢了,感谢民警上门来帮忙办身份证!”近日,德化县水口派出所户籍民警主动上门,为辖区的一名卧病在床的八旬老人办理了身份证。
4月23日,一名20多岁的女子来到水口派出所,向民警了解身份证遗失补办的手续和流程。当得知要本人到派出所采集相片和指纹时,她显得很无奈。原来,女子住在离镇区40多公里远的淳湖村,其奶奶今年83岁,身份证不慎遗失。雪上加霜的是,老人最近身患重病下不了床。
民警了解情况后,主动提出上门帮老人办理身份证,当晚,民警驱车行驶40多公里的山路,来到老人家里,为其照相、录入指纹,顺利完成身份证补办的流程。
“群众利益无小事,只要是群众的正当需求,派出所的办证窗口24小时都可以开辟绿色通道为群众办理相关证件,切实为群众解决实际困难。”水口派出所相关负责人表示。
据了解,水口镇地广人稀,部分老人因行动不便或因路途遥远没办法到镇里办理换证,给日常医保报销、拿药等带来不便。连日来,水口派出所组织民警带上照相机、指纹采集仪等设备上门为11位边远孤寡老人、残疾人办理了身份证。(记者陈明华 通讯员许华森 张徐泙)